İletişim araçlarının gelişimi ve hizmetlerimizin çeşitlenmesi karşısında, özel hayatınızın korunmasına özel bir önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, müzik notası çıkarma hizmetlerimizi (PianoConvert, GuitarConvert, BandConvert, SingConvert ve La Touche Musicale tarafından sunulan diğer tüm Nota Çıkarma Hizmetleri) ve piyano öğrenme hizmetlerimizi (PianoGo ve La Touche Musicale tarafından sunulan diğer tüm Öğrenme Hizmetleri) kullandığınızda 32 boulevard du Port, 95000 CERGY adresinde bulunan Fransız şirketi La Touche Musicale SAS’ın kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve paylaştığını açıklar.
Kişisel bilgilerinizin gizliliğine saygı göstermeyi ve bunları yürürlükteki düzenlemelere, özellikle GDPR (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü) ile Fransız Bilişim ve Özgürlükler Kanunu’na (Loi Informatique et Libertés) uygun olarak işlemeyi taahhüt ederiz.
Kullandığınız hizmetlere göre farklı türlerde veriler topluyoruz:
Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
• E-posta adresi (kullanıcı hesabı oluşturulurken)
• Ad ve soyad (kullanıcı tarafından girilmişse)
• Ödeme bilgileri (Stripe üzerinden yönetilir, hiçbir banka verisi saklamıyoruz)
• Ses, video ya da MIDI dosyaları (nota çıkarma ve öğrenme hizmetleri için)
• Kullanım geçmişi (yapılan nota çıkarmalar, öğrenilen parçalar, tercihler)
Sitelerimizde ve uygulamalarımızda gezinirken, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla bazı verileri otomatik olarak toplayabiliriz:
• IP adresi
• Gezinme verileri (görüntülenen sayfalar, yapılan işlemler)
• Kullanılan cihaz ve tarayıcı türü
• Bağlantı verileri
Ayrıca hizmetlerimizin kullanımını anlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kampanyalarımızı ölçmek için izleyici ölçümü, gezinme analizi, destek ve reklam amaçlı çerezler ve izleyiciler (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, HelpCrunch, FirstPromoter, Brevo) kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atın.
Verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
• Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Nota çıkarma ve öğrenme hizmetlerine erişim
• Ödemelerin ve aboneliklerin yönetimi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi (öneriler, nota çıkarmaların kaydedilmesi)
• Müşteri desteği ve teknik yardım
• Pazarlama ve tanıtım bilgilerinin gönderilmesi (onayınızla)
• Hizmetlerin analizi ve iyileştirilmesi
Verileriniz üçüncü kişilere asla satılmaz.
GDPR uyarınca kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
• Erişim hakkı: hakkınızda tutulan verilerin bir kopyasını almak
• Düzeltme hakkı: hatalı bilgileri düzeltmek
• Silinme hakkı (“unutulma hakkı”): verilerinizin silinmesini talep etmek
• Taşınabilirlik hakkı: verilerinizi yapılandırılmış bir biçimde geri almak
• İtiraz hakkı: verilerinizin pazarlama amaçlı kullanılmasını reddetmek
• İşlemenin sınırlandırılması hakkı: verilerinizin kullanımını geçici olarak kısıtlamak
Bu hakları, bize şu adresten ulaşarak kullanabilirsiniz:
📧 contact@latouchemusicale.com
📍 32 boulevard du Port, 95000 Cergy, Fransa
Her talebe en fazla 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
Bilgilerinizi korumak için sıkı güvenlik önlemleri alıyoruz:
• SSL protokolü (aktarım sırasında verilerin şifrelenmesi)
• Güvenlik duvarı ve erişimlerin izlenmesi
• Parolaların şifrelenmesi (hiçbir parola açık metin olarak saklanmaz)
• Ödemelerin Stripe üzerinden güvenceye alınması
• Verilerin düzenli yedeklenmesi
Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri aktarımı tamamen güvenli değildir. Bir veri ihlali hâlinde, ilgili kullanıcıları ve yetkili makamları en kısa sürede bilgilendireceğiz.
Kişisel verilerinizi, yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:
• Kullanıcı hesabı verileri: hesabınız var olduğu sürece saklanır.
• Nota çıkarma için gönderilen dosyalar ve sonuçlar: indirmeniz için size zaman tanımak amacıyla alanınızda 30 gün boyunca erişilebilir; ardından izleyen günlerde üretim sunucularımızdan silinir.
• Faturalandırma verileri: Fransız Ticaret Kanunu’na (Code de commerce, madde L123-22) uygun olarak 10 yıl boyunca saklanır.
Hesabınızı istediğiniz zaman, doğrudan hesabınızdan ya da contact@latouchemusicale.com adresine yazarak silebilirsiniz.
Verilerinizi yalnızca güvenilir ortaklarla ve yalnızca hizmetin gereksinimleri için paylaşıyoruz:
• Stripe (güvenli ödemelerin yönetimi)
• Google (Analytics, Ads), Meta, TikTok ve Microsoft Clarity (izleyici ölçümü, gezinme analizi ve reklam)
• Modal (nota çıkarma hesaplamaları)
• Brevo (e-posta gönderimi)
• HelpCrunch (destek mesajlaşması) ve FirstPromoter (ortaklık programı)
• Scaleway (uygulamaların barındırılması, Fransa)
• MongoDB Atlas, Amazon Web Services üzerinde (veri tabanı, Paris)
• Amazon Web Services (dosyaların depolanması, Paris)
• Hidora (latouchemusicale.com sitesinin barındırılması, İsviçre)
Tüm ortaklarımızın GDPR standartlarına uyduğundan ve verilerinizi yalnızca talimatlarımıza uygun olarak işlediğinden emin oluyoruz.
Çerezleri ve izleyicileri şunlar için kullanıyoruz:
• Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Performansları ve eğilimleri analiz etmek
• Hedefli reklamlar göstermek
Tercihlerinizi değiştirebilir ve çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atın.
Hizmetlerimiz reşit kişilere yöneliktir.
18 yaşından küçükler, hesap oluşturmadan önce bir ebeveynin ya da yasal vasinin onayını almalıdır.
Bir çocuk ebeveyn onayı olmadan kişisel bilgi vermişse, bu verileri talep üzerine silmeyi taahhüt ederiz.
Bu Gizlilik Politikası‘nı, yasal ya da teknik gelişmeleri yansıtmak için güncelleyebiliriz.
Her değişiklik kullanıcılara bildirilecek ve sitemizde güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanacaktır.
Son güncelleme: Ekim 2026
