W obliczu rozwoju nowych narzędzi komunikacji i różnicowania się naszych usług szczególną wagę przykładamy do ochrony twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak La Touche Musicale SAS, francuska spółka z siedzibą pod adresem 32 boulevard du Port, 95000 CERGY, zbiera, wykorzystuje, chroni i udostępnia twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych usług transkrypcji muzyki (PianoConvert, GuitarConvert, BandConvert, SingConvert i każda inna Usługa transkrypcji świadczona przez La Touche Musicale) oraz nauki gry na pianinie (PianoGo i każda inna Usługa nauki świadczona przez La Touche Musicale).
Zobowiązujemy się szanować poufność twoich danych osobowych i przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i francuską ustawą o informatyce i wolnościach (Loi Informatique et Libertés).
Zbieramy różne rodzaje danych, zależnie od używanych usług:
Zbieramy następujące dane, gdy korzystasz z naszych usług:
• Adres e-mail (przy tworzeniu konta użytkownika)
• Imię i nazwisko (jeśli poda je użytkownik)
• Dane płatnicze (obsługiwane przez Stripe, nie przechowujemy żadnych danych bankowych)
• Pliki audio, wideo lub MIDI (w usługach transkrypcji i nauki)
• Historia korzystania (wykonane transkrypcje, poznane utwory, preferencje)
Podczas przeglądania naszych stron i aplikacji możemy automatycznie zbierać pewne dane za pomocą plików cookie i podobnych technologii:
• Adres IP
• Dane przeglądania (odwiedzone strony, wykonane działania)
• Rodzaj urządzenia i używana przeglądarka
• Dane logowania
Korzystamy też z plików cookie i znaczników do pomiaru oglądalności, analizy przeglądania, wsparcia i reklamy (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, HelpCrunch, FirstPromoter, Brevo), aby zrozumieć, jak korzystasz z naszych usług, ulepszać wrażenia użytkownika i mierzyć nasze kampanie. Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj do naszej Polityki cookies.
Twoje dane wykorzystujemy do następujących celów:
• Tworzenie i obsługa twojego konta użytkownika
• Dostęp do usług transkrypcji i nauki
• Obsługa płatności i subskrypcji
• Personalizacja wrażeń użytkownika (rekomendacje, zapisywanie transkrypcji)
• Obsługa klienta i pomoc techniczna
• Wysyłanie informacji marketingowych i promocyjnych (za twoją zgodą)
• Analiza i ulepszanie usług
Twoje dane nigdy nie są sprzedawane osobom trzecim.
Zgodnie z RODO przysługują ci następujące prawa dotyczące twoich danych osobowych:
• Prawo dostępu: uzyskanie kopii danych, które posiadamy na twój temat
• Prawo do sprostowania: poprawienie nieprawidłowych informacji
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): żądanie usunięcia twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie twoich danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu: odmowa wykorzystywania twoich danych do celów marketingowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: czasowe ograniczenie wykorzystywania twoich danych
Z tych praw możesz skorzystać, kontaktując się z nami pod adresem:
📧 contact@latouchemusicale.com
📍 32 boulevard du Port, 95000 Cergy, France
Na każde żądanie odpowiemy w ciągu najwyżej 30 dni.
Stosujemy rygorystyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić twoje informacje:
• Protokół SSL (szyfrowanie danych w trakcie przesyłania)
• Zapora sieciowa i monitorowanie dostępu
• Szyfrowanie haseł (nie przechowujemy żadnego hasła otwartym tekstem)
• Zabezpieczanie płatności przez Stripe
• Regularne tworzenie kopii zapasowych danych
Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych w internecie nie jest w pełni bezpieczna. W razie naruszenia ochrony danych poinformujemy o tym zainteresowanych użytkowników i właściwe organy w możliwie najkrótszym terminie.
Twoje dane osobowe przechowujemy tak długo, jak to konieczne do celów opisanych powyżej:
• Dane konta użytkownika: przechowywane, dopóki istnieje twoje konto.
• Pliki przesłane do transkrypcji i wyniki: dostępne przez 30 dni w twojej przestrzeni, aby dać ci czas na ich pobranie, a następnie usuwane z naszych serwerów produkcyjnych w ciągu kolejnych dni.
• Dane rozliczeniowe: przechowywane przez 10 lat, zgodnie z francuskim Kodeksem handlowym (art. L123-22).
Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie, bezpośrednio ze swojego konta lub pisząc do nas na adres contact@latouchemusicale.com.
Dane udostępniamy wyłącznie zaufanym partnerom i tylko na potrzeby usługi:
• Stripe (obsługa bezpiecznych płatności)
• Google (Analytics, Ads), Meta, TikTok i Microsoft Clarity (pomiar oglądalności, analiza przeglądania i reklama)
• Modal (obliczanie transkrypcji)
• Brevo (wysyłka e-maili)
• HelpCrunch (komunikator pomocy) i FirstPromoter (program afiliacyjny)
• Scaleway (hosting aplikacji, Francja)
• MongoDB Atlas, na Amazon Web Services (baza danych, Paryż)
• Amazon Web Services (przechowywanie plików, Paryż)
• Hidora (hosting strony latouchemusicale.com, Szwajcaria)
Dbamy o to, aby wszyscy nasi partnerzy przestrzegali norm RODO i przetwarzali twoje dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
Korzystamy z plików cookie i znaczników, aby:
• Zapewnić prawidłowe działanie strony
• Ulepszać wrażenia użytkownika
• Analizować wydajność i trendy
• Wyświetlać reklamy dopasowane do odbiorców
Możesz zmienić swoje preferencje i zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj do naszej Polityki cookies.
Nasze usługi są przeznaczone dla osób pełnoletnich.
Osoby niepełnoletnie poniżej 18. roku życia muszą uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego przed założeniem konta.
Jeśli dziecko podało dane osobowe bez zgody rodzica, zobowiązujemy się usunąć te dane na żądanie.
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlać zmiany prawne lub techniczne.
Każda zmiana zostanie zgłoszona użytkownikom i opublikowana na naszej stronie wraz z datą aktualizacji.
Ostatnia aktualizacja: październik 2026
