في La Touche Musicale، نحرص على حماية خصوصيتك، ونريدك أن تعرف كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية.
لقد حدّثنا خدمة La Touche Musicale، وتتضمن إعدادات جديدة تتيح لك التحكم بصورة أفضل في الكيفية التي يمكن بها لـ La Touche Musicale استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها.
وإلى جانب هذه الإعدادات الجديدة، حدّثنا أيضًا سياسة حماية البيانات لدينا، لنقدّم لك معلومات أدق وأكثر شفافية حول الكيفية التي تجمع بها La Touche Musicale – بصفتها المسؤول عن المعالجة – بياناتك الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحتفظ بها وتحميها.
نرجو منك أن تخصص وقتًا لقراءة سياسة حماية البيانات هذه بعناية. فمن المهم لنا أن تفهم تمامًا:
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة حماية البيانات هذه، أو حول الإعدادات، أو حول استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني contact@latouchemusicale.com.
نقصد بـ«البيانات الشخصية» كل بيان يتيح لـ La Touche Musicale التعرف عليك بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
قد تكون بياناتك الشخصية مقدَّمة منك مباشرةً، أو مقدَّمة بصورة غير مباشرة من أطراف ثالثة (مثلًا عندما تشترك في خدمة La Touche Musicale عبر App Store من Apple أو Google Play)، أو مجموعة منا مباشرةً عندما تستخدم خدمة La Touche Musicale. وعندما نطلب منك تقديم بياناتك الشخصية، نبيّن لك البيانات التي يكون جمعها إلزاميًا. نشكرك على تزويدنا ببيانات كاملة ودقيقة. وقد يمنعنا تزويدنا ببيانات ناقصة أو غير دقيقة من تقديم خدمة La Touche Musicale لك.
تجد أدناه فئات البيانات التي نجمعها في إطار خدمة La Touche Musicale، مع قائمة استرشادية بالبيانات المعنية في كل فئة.
| بيانات الحساب |
|
| بيانات الاشتراك |
|
| بيانات الاستخدام |
|
| البيانات التقنية |
|
| بيانات الطلب |
|
| بيانات المشاركة |
|
نستخدم بياناتك الشخصية أساسًا لتتمكن من الاستفادة من خدمة La Touche Musicale، وكذلك للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية. وفي جميع الأحوال، لا نتخذ أي قرار يستند حصرًا إلى معالجة آلية، بما في ذلك التنميط، ويرتّب آثارًا قانونية بحقك أو يؤثر فيك تأثيرًا كبيرًا مماثلًا.
تتوفر معلومات إضافية حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى في إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
نستخدم بيانات حسابك وبيانات اشتراكك وبيانات استخدامك وبياناتك التقنية لتتمكن من الاستفادة من خدمة La Touche Musicale، ولا سيما من الوظائف التالية:
هذا الاستخدام لبياناتك الشخصية ضروري لتقديم خدمة La Touche Musicale لك، وفقًا لـ العقد الذي يربطنا بك.
نستخدم بيانات حسابك وبيانات اشتراكك وبيانات استخدامك وبياناتك التقنية للأغراض التالية:
هذا الاستخدام لبياناتك الشخصية ضروري لتمكيننا من تحقيق مصلحتنا المشروعة في تقديم أفضل خدمة ممكنة من La Touche Musicale لمستخدمينا.
نستخدم بيانات حسابك وبيانات اشتراكك وبيانات استخدامك وبياناتك التقنية وبيانات مشاركتك للأغراض التالية:
هذا الاستخدام لبياناتك الشخصية ضروري لتمكيننا من تنفيذ إجراءات التسويق المباشر وتحسين خدمة La Touche Musicale، وهو ما يصب في المصلحة المشروعة لـ La Touche Musicale.
نستخدم بيانات حسابك وبيانات اشتراكك وبيانات استخدامك وبياناتك التقنية لنعرض عليك إعلانات عن منتجات الشركاء وخدماتهم.
يمكن أن تكون هذه الإعلانات:
نستخدم بيانات حسابك وبيانات اشتراكك وبيانات استخدامك وبياناتك التقنية وبيانات الطلب لإدارة طلباتك إلى خدمة العملاء، مثلًا:
هذا الاستخدام لبياناتك الشخصية ضروري لتمكيننا من الوفاء بالالتزامات الناشئة عن العقد الذي يربطنا بك، أو، عندما يتعلق الأمر بحقوقك، بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية التي تخضع لها La Touche Musicale.
نستخدم بيانات حسابك وبيانات اشتراكك وبيانات استخدامك وبياناتك التقنية للأغراض التالية:
هذا الاستخدام لبياناتك الشخصية ضروري لتمكيننا من معالجة دفعتك، وفقًا للعقد الذي يربطنا بك، وللامتثال للأنظمة المحاسبية والضريبية التي تخضع لها La Touche Musicale، وكذلك لمكافحة الاحتيال، وهو ما يصب في المصلحة المشروعة لـ La Touche Musicale.
نشارك بياناتك الشخصية مع فئات المستلمين التالية:
| المزوّدون التقنيون |
|
| مزوّدو خدمات التسويق |
|
| مزوّدو خدمات الدفع |
|
| الشركاء |
|
| السلطات |
|
| المشترون |
|
يُرجى العلم بأن بعض هؤلاء المستلمين يوجدون في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لا تضمن أنظمتها مستوى من حماية البيانات الشخصية مكافئًا للمستوى الذي تضمنه اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات ذات الطابع الشخصي (اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR).
يوجد معظم هؤلاء المستلمين خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية في الولايات المتحدة الأمريكية. وعندما يكونون معتمدين بموجب «EU-U.S. Data Privacy Framework»، تستند عمليات النقل إليهم إلى قرار الملاءمة الذي اعتمدته المفوضية الأوروبية في 10 يوليو 2023 (المادة 45 من GDPR).
وبالنسبة إلى المستلمين الذين لا يوجدون في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو الذين لا يوجدون في بلد يتمتع بمستوى من حماية البيانات يُعدّ ملائمًا (المادة 45 من GDPR)، أو الذين لا يكونون معتمدين بموجب «EU-U.S. Data Privacy Framework»، فسنتخذ كل التدابير اللازمة للتأكد من أنهم يقدمون ضمانات مناسبة، مثل تطبيق البنود التعاقدية النموذجية التي حددتها المفوضية الأوروبية (المادة 46.2 من GDPR).
لمزيد من المعلومات حول تدفقات البيانات عبر الحدود، راسلنا على contact@latouchemusicale.com.
عندما تستخدم خدمة La Touche Musicale، يمكنك:
يمكنك إدارة ملفك الشخصي من إعداداتك.
نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تتجاوز المدة اللازمة بالنظر إلى الأغراض التي نجمعها ونستخدمها من أجلها.
المدد المحددة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية مفصّلة أدناه:
| الغرض | البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| تقديم خدمة La Touche Musicale |
| مدة تسجيلك في خدمة La Touche Musicale، ثم الأرشفة لمدة تصل إلى 5 سنوات (باستثناء ملفات تعريف الارتباط التي يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 25 شهرًا) |
| تحسين خدمة La Touche Musicale وتأمينها ومراقبتها |
| مدة تسجيلك في خدمة La Touche Musicale، ثم الأرشفة لمدة تصل إلى 5 سنوات (باستثناء ملفات تعريف الارتباط التي يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 25 شهرًا) |
| الترويج لخدمة La Touche Musicale |
| لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد انتهاء تسجيلك في خدمة La Touche Musicale (باستثناء ملفات تعريف الارتباط التي يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 25 شهرًا) |
| عرض إعلانات المعلنين من الأطراف الثالثة |
| مدة تسجيلك في خدمة La Touche Musicale، ثم الأرشفة لمدة تصل إلى 3 سنوات (باستثناء ملفات تعريف الارتباط التي يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 25 شهرًا) |
| إدارة طلباتك إلى خدمة العملاء |
| مدة معالجة طلبك، ثم الأرشفة لمدة تصل إلى 5 سنوات |
| إدارة مدفوعاتك |
| مدة اشتراكك في خدمة La Touche Musicale، ثم الأرشفة لمدة تصل إلى 10 سنوات |
نطبّق تدابير تهدف إلى حماية بياناتك الشخصية من الوصول إليها واستخدامها والإفصاح عنها دون إذن، ولا سيما من خلال التدابير التالية:
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
نلتزم بتمكينك من ممارسة الحقوق التي تملكها على بياناتك:
يُرجى العلم بأننا نحتفظ بالحق في التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك.
وإذا لم تكن راضيًا تمامًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الشخصية المختصة.
تضمن الوزارة حماية البيانات الشخصية عند الوصول إلى الموارد التي ينتجها التلاميذ والمعلمون.
GAR معالجة بيانات تابعة لوزارة التربية الوطنية. وتقع معالجة بيانات GAR تحت مسؤولية الوزير المكلف بالتربية الوطنية وحده. ولذلك لا يتعين على رؤساء المؤسسات التعليمية تسجيل هذه المعالجة في سجلهم، ما داموا لا يحددون أغراض المعالجة ولا وسائلها.
لمعرفة المزيد، ندعوك إلى الاطلاع على صفحة الإشعارات التعريفية الخاصة بـ GDPR التابعة لـ GAR.
نتحقق بانتظام من مطابقة سياسة حماية البيانات لدينا (مرة واحدة على الأقل في السنة)، وذلك خصوصًا لنتأكد من توافقها مع التشريعات واللوائح الجديدة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
