La Touche Musicale oferece um serviço de assinatura personalizada que permite a nossos usuários acessar músicas livres de royalties no formato midi, importar suas próprias músicas no formato midi e aprendê-las no piano diretamente de computadores e outros dispositivos conectados (“dispositivos compatíveis com La Touche Musicale”).
Estes Termos e Condições regem a venda de nossos serviços a nossos usuários com base em uma assinatura mensal ou anual. Como usado aqui, os termos “La Touche Musicale service”, “nosso serviço” ou “o serviço” referem-se ao serviço personalizado fornecido por La Touche Musicale, permitindo que você aprenda a tocar piano a partir do conteúdo livre de royalties oferecido por La Touche Musicale (para mais informações sobre o conteúdo oferecido por padrão no serviço, consulte a seção Créditos de nosso Informações legais), mas também qualquer outro conteúdo importado por nossos usuários em seu espaço pessoal, desde que este conteúdo também esteja livre de quaisquer direitos ou que os direitos a ele tenham sido adquiridos legalmente por nossos usuários. Como usado aqui, o termo “La Touche Musicale content” refere-se tanto ao conteúdo oferecido por padrão no website quanto ao conteúdo importado por nossos usuários em seu espaço pessoal. La Touche Musicale declina toda responsabilidade pelo conteúdo importado pelo usuário no serviço e se reserva o direito de excluir qualquer conteúdo do usuário se ele infringir o Código de Propriedade Intelectual ou nossos Termos Gerais de Uso. Para nossa política sobre os direitos de conteúdo importado por nossos usuários, convidamos você a consultar nossa Termos e condições de uso.
1.1.
Votre abonnement à La Touche Musicale se poursuit jusqu’à sa résiliation.
Pour utiliser le service La Touche Musicale, vous devez avoir un accès à Internet et un appareil compatible avec La Touche Musicale, et vous devez nous fournir un ou plusieurs Moyens de paiement.
Un « Moyen de paiement » désigne un moyen de paiement actuel, valide, accepté, pouvant être mis à jour de temps à autre et pouvant inclure le paiement via votre compte avec un tiers.
À moins que vous ne résiliiez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à vous facturer les frais d’abonnement pour le cycle de facturation suivant via votre Moyen de paiement (voir « Résiliation » ci-dessous).
1.2.
Nous pouvons proposer différents forfaits d’abonnement, y compris des forfaits promotionnels spéciaux ou des abonnements proposés par des tiers dans le cadre de la prestation de leurs propres produits et services.
Certains forfaits d’abonnement peuvent comporter des conditions et restrictions différentes, dont vous serez informé au moment de votre inscription ou dans d’autres communications mises à votre disposition.
Vous trouverez les détails spécifiques de votre abonnement La Touche Musicale en consultant notre site Web et en cliquant sur le lien « Mon abonnement » disponible en haut des pages de l’application web La Touche Musicale, sous votre profil.
2.1.
Votre abonnement à La Touche Musicale peut débuter par un essai gratuit.
La durée de la période d’essai gratuit est spécifiée lors de l’inscription, et elle est destinée à permettre aux nouveaux membres et à certains anciens membres d’essayer le service.
2.2.
La Touche Musicale se réserve le droit, à son entière discrétion, de déterminer votre admissibilité à un essai gratuit et de la limiter, ainsi que sa durée, pour empêcher tout abus d’essai gratuit.
Nous nous réservons le droit de révoquer l’essai gratuit et de suspendre votre compte si nous considérons que vous n’êtes pas admissible.
Nous sommes susceptibles d’utiliser des informations telles que l’identifiant de l’appareil, le Moyen de paiement ou une adresse e-mail de compte utilisés avec un abonnement La Touche Musicale existant ou récent pour déterminer l’admissibilité.
Des restrictions peuvent s’appliquer en cas de cumuls avec d’autres offres.
2.3.
Nous facturerons les frais d’abonnement pour le cycle de facturation suivant via votre Moyen de paiement au terme de la période d’essai gratuit, sauf si vous résiliez votre abonnement avant la fin de cette période d’essai gratuit.
Pour consulter les frais d’abonnement et la date de fin de votre période d’essai gratuit, veuillez accéder à notre site Web et cliquer sur le lien « Mon abonnement » situé en haut des pages de notre site Web, sous la rubrique « Mon compte ».
2.4.
La Touche Musicale est susceptible de ne pas attribuer de période d’essai gratuite à son entière discrétion dans des cas spécifiques comme la mise en place de partenariat, des offres promotionnelles et exceptionnelles, des offres de lancement, ou tout autre cas spécifique.
3.1. Ciclo de faturamento. As taxas de assinatura do serviço La Touche Musicale serão cobradas por meio do seu Método de Pagamento na data de cobrança específica indicada na sua página “Minha assinatura”, localizada na seção “Minha conta”. A duração do seu ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura que você escolher ao se inscrever no serviço. A duração do seu ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura que você escolher ao se inscrever no serviço. Em alguns casos, a data de cobrança pode ser alterada, por exemplo, se o método de pagamento não funcionar ou se a assinatura paga tiver sido iniciada em um dia que não cai em um determinado mês.
3.2. Meios de pagamento. Para utilizar o serviço La Touche Musicale, você deve nos fornecer um ou mais Métodos de Pagamento. Você nos autoriza a debitar sua conta através de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta no caso de sua Forma de Pagamento principal ser recusada ou não estar mais disponível para nós para pagamento de suas taxas de assinatura. Você é responsável por qualquer quantia não debitada. Se um pagamento não for compensado devido à expiração do cartão, saldo insuficiente ou por qualquer outro motivo, e você não encerrar sua conta, poderemos suspender seu acesso a nosso serviço até que tenhamos debitado sua conta com sucesso através de um Método de Pagamento válido. Para alguns métodos de pagamento, o provedor pode cobrar determinadas taxas, tais como taxas sobre transações internacionais ou outras taxas relacionadas com o processamento de seu método de pagamento. As taxas para impostos locais podem variar de acordo com o Método de Pagamento utilizado. Favor entrar em contato com seu fornecedor do Método de Pagamento para maiores informações.
3.3. Atualização de seus meios de pagamento. Você pode atualizar seus Meios de Pagamento indo para a página “Meios de Pagamento” em “Minha Conta”. Também podemos atualizar seus Meios de Pagamento com informações fornecidas por prestadores de serviços de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a debitar sua conta através dos Meios de Pagamento pertinentes.
3.4. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura do La Touche Musicale a qualquer momento e continuará tendo acesso ao serviço até o final do seu período de faturamento. Os pagamentos não são reembolsáveis e não emitimos reembolsos ou créditos por períodos parciais de uso, ou por qualquer conteúdo não utilizado do La Touche Musicale. Para cancelar sua assinatura, vá para a página “Minha assinatura”, clique no link “Cancelar” e depois clique em “Sim” para confirmar seu cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente fechada no final do seu período de faturamento atual. Se você se inscreveu no La Touche Musicale usando uma conta com um terceiro como forma de pagamento e deseja cancelar sua assinatura do La Touche Musicale, pode ser necessário fazê-lo com esse terceiro, por exemplo, verificando sua conta com esse terceiro e desativando a renovação automática ou a anulação da assinatura do serviço La Touche Musicale através desse terceiro. Você também pode visualizar suas informações de faturamento para sua assinatura do La Touche Musicale visitando sua conta com o terceiro relevante.
3.5. Mudanças de preços e assinaturas. Podemos alterar nossas assinaturas e o preço de nosso serviço de tempos em tempos. Entretanto, quaisquer mudanças nos preços ou em sua assinatura somente se aplicarão aos ciclos de faturamento após a notificação de tais mudanças.
4.1.
Vous devez être âgé de 18 ans, ou avoir atteint la majorité légale dans votre province, votre territoire ou votre pays, pour vous abonner au service La Touche Musicale.
Les personnes mineures peuvent utiliser le service uniquement sous la surveillance d’un adulte.
4.2.
Le service La Touche Musicale, ainsi que tout contenu utilisé via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer.
Pendant la durée de votre abonnement, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable vous permettant d’accéder au service La Touche Musicale et d’utiliser le contenu La Touche Musicale.
À l’exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous est accordé.
Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour des projections publiques.
4.3.
Vous ne pouvez utiliser le contenu La Touche Musicale que dans les pays où nous proposons notre service et dans lesquels nous détenons les licences correspondantes.
Le contenu disponible peut varier selon la zone géographique et peut être modifié à tout moment.
4.4.
Le service La Touche Musicale, y compris le contenu de la bibliothèque, est régulièrement mis à jour.
De même, nous testons régulièrement différents aspects de notre service, notamment notre site Web, nos interfaces utilisateur, nos offres promotionnelles et la disponibilité du contenu La Touche Musicale.
4.5.
Vous vous engagez à ne pas archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder, créer des œuvres dérivées, vendre ou utiliser (sauf autorisation expresse mentionnée dans les présentes Conditions d’utilisation) le contenu et les informations du service La Touche Musicale (ou obtenus via celui-ci).
Vous vous engagez également à ne pas : contourner, retirer, modifier, désactiver, détruire ou faire échouer les protections du contenu dans le cadre du service La Touche Musicale ; utiliser des robots, des robots d’indexation, des outils de moissonnage du Web ou d’autres méthodes automatisées pour accéder au service La Touche Musicale ; décompiler, faire de l’ingénierie inverse ou démonter tout logiciel, produit ou processus accessibles via le service La Touche Musicale ; insérer tout code ou produit, ou manipuler le contenu du service La Touche Musicale de quelque façon que ce soit ; ou utiliser toute méthode d’exploration, de collecte ou d’extraction de données.
De même, vous vous engagez à ne pas télécharger, afficher, envoyer par e-mail ou envoyer ou transmettre de quelque façon que ce soit n’importe quel contenu en vue d’interrompre, détruire ou restreindre la fonctionnalité de tout logiciel ou équipement informatique ou de télécommunication associés au service La Touche Musicale, y compris tout virus ou tout autre code, fichier ou programme informatiques.
Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre utilisation de notre service si vous enfreignez les présentes Conditions ou faites une utilisation illégale ou illégitime du service.
4.6.
La qualité et la performance d’affichage et du contenu La Touche Musicale peut varier d’un appareil à l’autre, et peut être influencée par différents facteurs, dont votre localisation, la bande passante disponible et/ou la vitesse de votre connexion Internet.
Les frais de connexion à Internet sont à votre charge.
Veuillez contacter votre fournisseur d’accès Internet pour en savoir plus sur les éventuels frais d’utilisation des données Internet.
Le délai qui s’écoule avant de pouvoir utiliser du contenu La Touche Musicale varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre localisation, la bande passante disponible au moment où vous utiliser le contenu, le contenu choisi et la configuration de votre appareil compatible avec La Touche Musicale.
4.7.
Le logiciel de La Touche Musicale est conçu par ou pour La Touche Musicale et permet l’utilisation du contenu La Touche Musicale et des contenus extérieurs via des appareils compatibles avec La Touche Musicale.
Ce logiciel peut varier selon l’appareil et le support utilisés ; les fonctionnalités et caractéristiques peuvent également varier en fonction de l’appareil.
En utilisant notre service, vous reconnaissez que celui-ci puisse nécessiter l’utilisation du logiciel de tiers soumis aux conditions de licences de ces tiers.
Vous acceptez de recevoir automatiquement des versions mises à jour du logiciel de La Touche Musicale ou des logiciels tiers associés au service.
O usuário que criou a conta La Touche Musicale e é cobrada uma taxa de assinatura através do Método de Pagamento escolhido (o “Titular da Conta”) tem acesso e controle sobre a conta La Touche Musicale e os dispositivos compatíveis La Touche Musicale usados para acessar nosso serviço. Este usuário é responsável por toda atividade que ocorre através de sua conta La Touche Musicale. A fim de manter o controle da conta e impedir qualquer outra pessoa de acessar a conta (incluindo o acesso às informações do histórico de jogo da conta), o titular da conta deve manter o controle dos dispositivos habilitados para La Touche Musicale usados para acessar o serviço e não deve revelar a ninguém sua senha ou detalhes do Método de Pagamento associados à conta. Você é responsável por atualizar e manter informações precisas sobre sua conta. Podemos encerrar ou suspender sua conta para protegê-lo, La Touche Musicale ou seus parceiros contra roubo de identidade ou outras atividades fraudulentas.
Na La Touche Musicale, temos o compromisso de oferecer um serviço de alta qualidade. No entanto, reconhecemos que certas circunstâncias podem levar a uma solicitação de reembolso. Nossa política de reembolso foi criada para ser justa e, ao mesmo tempo, proteger os direitos concedidos pelo Código de Propriedade Intelectual e nossos esforços para oferecer um serviço excepcional. Aqui estão as condições que regem nossa política:
1. Critérios para usar músicas : Para se qualificar para um reembolso, você não deve ter acessado mais de três (3) músicas premium. Por “músicas premium” entendemos as músicas que só podem ser acessadas por meio de uma assinatura paga no Serviço. O acesso a essas músicas é definido ao clicar no botão “Learn” (Aprender) que aparece em cada música, permitindo o uso de suas notas e acordes, bem como de recursos pedagógicos avançados. Essas músicas, que são protegidas por direitos autorais de acordo com os artigos L111-1 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual francês, são reservadas exclusivamente para nossos membros Premium. O uso além do limite estabelecido é considerado como uso real do serviço, limitando assim o direito ao reembolso.
2. Período de retirada : Um reembolso total é possível em até 14 dias após a compra da assinatura, desde que os critérios de uso da música sejam atendidos. Esse período constitui seu direito legal de retirada, de acordo com o artigo L221-18 do Código do Consumidor francês. Após esse período, não haverá reembolso.
3. Limitação para assinantes de primeira viagem : A política de reembolso só se aplica à primeira assinatura feita com a La Touche Musicale por um usuário. Qualquer renovação de assinatura, seja automática ou manual, bem como qualquer nova assinatura feita após o cancelamento de uma assinatura anterior, não será elegível para reembolso. Essa medida foi criada para evitar o abuso do direito de retirada e para garantir o uso justo de nossa oferta de teste.
4. Abuso da Política de Reembolso : Caso detectemos um abuso de nossa política de reembolso (por exemplo, solicitações repetidas de reembolso pelo mesmo usuário ou motivos para uma solicitação de reembolso considerados inválidos), reservamo-nos o direito de recusar tais solicitações e, se necessário, suspender ou encerrar a conta em questão. Essa cláusula é essencial para proteger nosso serviço contra práticas fraudulentas e para garantir o uso justo e equitativo para todos os nossos usuários.
5. Exceções e casos especiais : As solicitações que excederem esses critérios serão avaliadas individualmente. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar tais solicitações com base nas especificidades de cada situação, incluindo, entre outros, problemas técnicos comprovados que afetem o acesso ou o uso do serviço.
6. Procedimento de solicitação de reembolso : As solicitações devem ser enviadas ao nosso departamento de atendimento ao cliente pelo e-mail contact@latouchemusicale.com, incluindo seu nome completo, detalhes da assinatura e justificativa para a solicitação. Todas as solicitações devem estar em conformidade com nossos Termos e Condições Gerais de Uso.
7. Tempo de processamento de reembolsos : Os reembolsos aprovados serão processados em até 14 dias úteis, e os fundos serão devolvidos em 5 a 10 dias úteis após a confirmação por e-mail. O reembolso será feito usando o mesmo meio de pagamento da compra inicial, a menos que um acordo diferente tenha sido firmado com antecedência.
Reservamo-nos o direito de ajustar esta política a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.
7.1. Lei aplicável. Estes Termos e Condições Gerais de Venda serão regidos e interpretados de acordo com as leis da França. Estes Termos e Condições não limitam quaisquer disposições de proteção ao consumidor que você possa ter de acordo com as leis de seu país de residência.
7.2. Conteúdo não solicitado. A La Touche Musicale não aceita nenhum conteúdo ou ideias não solicitados com relação ao conteúdo da La Touche Musicale e não se responsabiliza por nenhuma semelhança entre seu conteúdo ou programação e o conteúdo ou ideias transmitidos a ela.
7.3. Suporte ao cliente. Para obter mais informações sobre nosso serviço e seus recursos, ou se precisar de ajuda para usar sua conta, visite a página “Precisa de ajuda?” da La Touche Musicale em nosso site. Se esta página não o ajudar a resolver seu problema, você pode entrar em contato com a equipe La Touche Musicale no seguinte endereço de e-mail contact@latouchemusicale.com. Nossas equipes farão o melhor para ajudá-lo a compreender melhor o serviço.
7.4. Nulidade – Invalidade. Se uma ou mais disposições destes Termos e Condições Gerais de Venda se mostrarem inválidas, ilegais ou inexequíveis, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
7.5. Modificação dos Termos e Condições Gerais de Venda. A La Touche Musicale poderá alterar estes Termos e Condições Gerais de Venda de tempos em tempos. Não deixe de atualizar esta página para mantê-lo informado sobre os desenvolvimentos de nosso serviço.
7.6. Comunicações eletrônicas. Somente enviaremos a você informações relativas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, faturas, mudanças de senha ou método de pagamento, mensagens de confirmação, notificações) eletronicamente, por exemplo, enviando um e-mail para o endereço de e-mail que você forneceu quando se registrou.
Última atualização: março de 2024
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