La Touche Musicale offre un servizio di abbonamento personalizzato che consente ai nostri utenti di accedere a musica royalty-free in formato midi, di importare la propria musica in formato midi e di impararla al pianoforte direttamente da computer e altri dispositivi collegati (“dispositivi compatibili con La Touche Musicale”).
I presenti Termini e condizioni regolano la vendita del nostro servizio ai nostri utenti su base di abbonamento mensile o annuale. Come usato nel presente documento, i termini “servizio La Touche Musicale”, “il nostro servizio” o “il servizio” si riferiscono al servizio personalizzato fornito da La Touche Musicale che consente di imparare a suonare il pianoforte grazie ai contenuti esenti da diritti d’autore offerti da La Touche Musicale (per maggiori informazioni sui contenuti offerti di default dal servizio, consultare la sezione Crediti del nostro sito web). Informazioni legali), ma anche qualsiasi altro contenuto importato dai nostri utenti nel loro spazio personale, a condizione che anche questo contenuto sia libero da ogni diritto o che i diritti su di esso siano stati legalmente acquisiti dai nostri utenti. Come usato nel presente documento, il termine “contenuti de La Touche Musicale” si riferisce sia ai contenuti offerti di default sul sito web sia ai contenuti importati dai nostri utenti nel loro spazio personale. La Touche Musicale declina ogni responsabilità per i contenuti importati dall’utente sul servizio e si riserva il diritto di cancellare qualsiasi contenuto dell’utente se viola il Codice della Proprietà Intellettuale o le nostre Condizioni Generali d’Uso. Per saperne di più sulla nostra politica in materia di diritti sui contenuti importati dai nostri utenti, consultare le nostre Condizioni generali d’uso.
1.1. L’abbonamento a La Touche Musicale continua fino alla sua cessazione. Per utilizzare il servizio La Touche Musicale, l’utente deve disporre di un accesso a Internet e di un dispositivo compatibile con La Touche Musicale, e deve fornirci uno o più mezzi di pagamento. Per “Mezzo di pagamento” si intende un metodo di pagamento attuale, valido e accettato, che può essere aggiornato di volta in volta e può includere il pagamento tramite il proprio account presso una terza parte. A meno che l’abbonamento non venga disdetto prima della data di fatturazione, l’utente ci autorizza a fatturare le tariffe dell’abbonamento per il ciclo di fatturazione successivo tramite il proprio Metodo di pagamento (vedere “Disdetta” di seguito).
1.2 Possiamo offrire diversi pacchetti di abbonamento, compresi pacchetti promozionali speciali o abbonamenti offerti da terzi in relazione alla fornitura dei propri prodotti e servizi. Alcuni pacchetti di abbonamento possono avere termini e restrizioni diversi, di cui sarete informati al momento della registrazione o in altre comunicazioni a vostra disposizione. I dettagli specifici dell’abbonamento a La Touche Musicale sono reperibili visitando il nostro sito web e cliccando sul link “Il mio abbonamento” disponibile nella parte superiore delle pagine dell’applicazione web La Touche Musicale, sotto il proprio profilo.
2.1. L’abbonamento a La Touche Musicale può iniziare con una prova gratuita. La durata del periodo di prova gratuito è specificata al momento dell’iscrizione e ha lo scopo di consentire ai nuovi iscritti e ad alcuni ex iscritti di provare il servizio.
2.2. La Touche Musicale si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare l’idoneità dell’utente alla prova gratuita e di limitarla, così come la sua durata, per evitare abusi della prova gratuita. Ci riserviamo il diritto di revocare la prova gratuita e di sospendere l’account dell’utente qualora dovessimo stabilire che non è idoneo. Per determinare l’idoneità possiamo utilizzare informazioni quali l’ID del dispositivo, il Metodo di pagamento o l’indirizzo e-mail dell’account utilizzato con un abbonamento esistente o recente a La Touche Musicale. Le restrizioni possono essere applicate se combinate con altre offerte.
2.3 Il canone di abbonamento per il ciclo di fatturazione successivo verrà addebitato tramite il metodo di pagamento dell’utente al termine del periodo di prova gratuito, a meno che l’utente non cancelli l’abbonamento prima della fine del periodo di prova gratuito. Per visualizzare le spese di abbonamento e la data di fine del periodo di prova gratuito, si prega di accedere al nostro sito web e di cliccare sul link “Il mio abbonamento” situato nella parte superiore delle pagine del nostro sito web sotto la voce “Il mio account”.
2.4. La Touche Musicale può non concedere un periodo di prova gratuito a sua esclusiva discrezione in casi specifici quali la creazione di partnership, offerte promozionali ed eccezionali, offerte di lancio o qualsiasi altro caso specifico.
3.1. Ciclo di fatturazione. Le tariffe di abbonamento al servizio La Touche Musicale saranno addebitate tramite il vostro Metodo di pagamento alla data di fatturazione specifica indicata nella pagina “Il mio abbonamento” nella sezione “Il mio account”. La durata del ciclo di fatturazione dipende dal tipo di abbonamento scelto al momento dell’iscrizione al servizio. In alcuni casi, la data di fatturazione può cambiare, ad esempio se il metodo di pagamento non funziona o se l’abbonamento pagato è iniziato in un giorno che non rientra in un determinato mese. Collegatevi al nostro sito web e cliccate sul link “Il mio abbonamento” sotto la voce “Il mio account” per scoprire la data di scadenza della prossima fattura.
3.2. Mezzi di pagamento. Per utilizzare il servizio La Touche Musicale, l’utente deve fornirci uno o più Metodi di pagamento. L’utente ci autorizza ad addebitare il suo conto tramite qualsiasi Metodo di pagamento associato al suo conto nel caso in cui il suo Metodo di pagamento principale venga rifiutato o non sia più disponibile per il pagamento delle sue tariffe di abbonamento. L’utente è responsabile di qualsiasi importo non addebitato. Se il pagamento non va a buon fine a causa della scadenza della carta, del saldo insufficiente o per qualsiasi altro motivo, e l’utente non cancella il proprio account, potremmo sospendere il suo accesso al nostro servizio fino a quando non avremo addebitato correttamente il suo account utilizzando un Metodo di pagamento valido. Per alcuni Metodi di pagamento, il fornitore di servizi può addebitare all’utente determinate spese, come ad esempio le spese per le transazioni internazionali o altre spese relative all’elaborazione del Metodo di pagamento. Le spese per le tasse locali possono variare a seconda del Metodo di pagamento utilizzato. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore del metodo di pagamento.
3.3. Aggiornare i mezzi di pagamento. È possibile aggiornare i mezzi di pagamento accedendo alla pagina “Mezzi di pagamento” sotto la voce “Il mio account”. Possiamo anche aggiornare i mezzi di pagamento con le informazioni fornite dai fornitori di servizi di pagamento. Dopo qualsiasi aggiornamento, l’utente ci autorizza a continuare ad addebitare il suo conto tramite il mezzo di pagamento in questione.
3.4. Risoluzione del contratto. È possibile annullare l’abbonamento a La Touche Musicale in qualsiasi momento e si continuerà ad avere accesso al servizio fino alla fine del periodo di fatturazione. I pagamenti non sono rimborsabili e non vengono emessi rimborsi o crediti per periodi di utilizzo parziale o per qualsiasi contenuto di La Touche Musicale non utilizzato. Per annullare l’abbonamento, accedere alla pagina “Il mio abbonamento”, cliccare sul link “Annulla” e poi su “Sì” per confermare l’annullamento. Se si annulla l’abbonamento, l’account verrà automaticamente chiuso al termine del periodo di fatturazione in corso. Se l’utente si è abbonato a La Touche Musicale utilizzando come metodo di pagamento un conto di cui è titolare presso una terza parte e desidera annullare l’abbonamento a La Touche Musicale, potrebbe essere necessario farlo con tale terza parte, ad esempio controllando il proprio conto presso tale terza parte e disattivando il rinnovo automatico o cancellando l’abbonamento al servizio La Touche Musicale tramite tale terza parte. È inoltre possibile verificare i dati di fatturazione dell’abbonamento a La Touche Musicale controllando il proprio account presso la terza parte interessata.
3.5. Cambiamenti di prezzo e di abbonamento. Possiamo modificare di volta in volta i nostri abbonamenti e il prezzo del nostro servizio. Tuttavia, eventuali modifiche ai prezzi o all’abbonamento saranno applicate solo ai cicli di fatturazione successivi alla notifica di tali modifiche.
4.1. Per abbonarsi al servizio La Touche Musicale è necessario avere 18 anni o aver raggiunto la maggiore età nella propria provincia, territorio o paese. I minori possono utilizzare il servizio solo sotto la supervisione di un adulto.
4.2. Il servizio La Touche Musicale, e qualsiasi contenuto utilizzato tramite il servizio, è destinato esclusivamente a un uso personale e non commerciale e non deve essere condiviso con nessuno al di fuori del proprio nucleo familiare. Per la durata del vostro abbonamento, vi concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al servizio La Touche Musicale e di utilizzare i contenuti de La Touche Musicale. Ad eccezione di quanto sopra, nessun diritto, titolo o interesse viene concesso all’utente. L’utente accetta di non utilizzare il servizio per proiezioni pubbliche.
4.3. L’utente può utilizzare i contenuti de La Touche Musicale solo nei paesi in cui offriamo il nostro servizio e in cui siamo in possesso delle relative licenze. I contenuti disponibili possono variare a seconda dell’area geografica e possono essere modificati in qualsiasi momento.
4.4. Il servizio La Touche Musicale, compresi i contenuti della biblioteca, viene aggiornato regolarmente. Inoltre, testiamo regolarmente vari aspetti del nostro servizio, tra cui il sito web, le interfacce utente, le offerte promozionali e la disponibilità dei contenuti de La Touche Musicale.
4.5. L’utente accetta di non archiviare, riprodurre, distribuire, modificare, visualizzare, eseguire, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, vendere o utilizzare (ad eccezione di quanto espressamente consentito nelle presenti Condizioni d’uso) qualsiasi contenuto o informazione proveniente da (o ottenuto tramite) il servizio La Touche Musicale. L’utente accetta inoltre di non bypassare, rimuovere, modificare, disabilitare, distruggere o sconfiggere qualsiasi protezione dei contenuti all’interno del servizio La Touche Musicale; utilizzare robot, spider, strumenti di raccolta web o altri metodi automatizzati per accedere al servizio La Touche Musicale; decompilare, decodificare o disassemblare qualsiasi software, prodotto o processo accessibile tramite il servizio La Touche Musicale; inserire qualsiasi codice o prodotto, o manipolare il contenuto del servizio La Touche Musicale in qualsiasi modo; o utilizzare qualsiasi metodo di estrazione, raccolta o estrazione di dati. Allo stesso modo, l’utente accetta di non caricare, pubblicare, inviare per e-mail o in altro modo inviare o trasmettere alcun contenuto con l’intento di interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o apparecchiatura di telecomunicazione associata al servizio La Touche Musicale, compresi virus o altri codici, file o programmi informatici. Ci riserviamo il diritto di interrompere o limitare l’utilizzo del nostro servizio in caso di violazione delle presenti Condizioni o di utilizzo illegale o improprio del servizio.
4.6. La qualità e le prestazioni della visualizzazione e dei contenuti di La Touche Music possono variare da un dispositivo all’altro e possono essere influenzate da vari fattori, tra cui la posizione dell’utente, la larghezza di banda disponibile e/o la velocità della connessione a Internet. I costi di connessione a Internet sono a carico dell’utente. Si prega di contattare il proprio provider di servizi Internet per conoscere gli eventuali costi di utilizzo dei dati Internet. Il tempo che trascorre prima che l’utente possa utilizzare i contenuti de La Touche Musicale varia in base a diversi fattori, tra cui la posizione dell’utente, la larghezza di banda disponibile al momento dell’utilizzo dei contenuti, i contenuti scelti e la configurazione del dispositivo compatibile con La Touche Musicale.
4.7. Il software La Touche Musicale è progettato da o per La Touche Musicale e consente la fruizione di contenuti La Touche Musicale e di contenuti esterni tramite dispositivi compatibili con La Touche Musicale. Questo software può variare a seconda del dispositivo e del supporto utilizzato; anche le funzionalità e le caratteristiche possono variare a seconda del dispositivo. Utilizzando il nostro servizio, l’utente riconosce che potrebbe richiedere l’uso di software di terze parti, soggetto alle condizioni di licenza di tali terze parti. L’utente accetta di ricevere automaticamente le versioni aggiornate del software La Touche Musicale o del software di terzi associato al servizio.
L’utente che ha creato l’account La Touche Musicale e a cui è stato addebitato un canone di abbonamento tramite il Metodo di pagamento prescelto (il “Titolare dell’account”) ha accesso e controllo sull’account La Touche Musicale e sui dispositivi compatibili La Touche Musicale utilizzati per accedere al nostro servizio. Questo utente è responsabile di tutte le attività che si svolgono attraverso il suo account La Touche Musicale. Al fine di mantenere il controllo dell’account e di impedire a chiunque altro di accedervi (compreso l’accesso alle informazioni sulla cronologia di gioco dell’account), il Titolare dell’account deve mantenere il controllo dei dispositivi abilitati a La Touche Musicale utilizzati per accedere al servizio e non deve rivelare a nessuno la propria password o i dettagli del Metodo di pagamento associati all’account. L’utente è responsabile dell’aggiornamento e del mantenimento di informazioni accurate sul proprio account. Possiamo chiudere o sospendere l’account dell’utente per proteggere l’utente, La Touche Musicale o i suoi partner da furti di identità o altre attività fraudolente.
La Touche Musicale si impegna a fornire un servizio di alta qualità. Tuttavia, riconosciamo che alcune circostanze possono portare a una richiesta di rimborso. La nostra politica di rimborso è stata concepita per essere equa, proteggendo al contempo i diritti garantiti dal Codice della Proprietà Intellettuale e i nostri sforzi per fornire un servizio eccezionale. Ecco le condizioni che regolano la nostra politica:
1. Criteri per l’utilizzo delle canzoni : Per avere diritto al rimborso, non si deve aver avuto accesso a più di due (2) brani premium. Per “brani premium” si intendono i brani a cui si può accedere solo sottoscrivendo un abbonamento a pagamento al Servizio. L’accesso a questi brani è definito facendo clic sul pulsante “Impara” che appare su ogni brano, consentendo l’uso delle note e degli accordi, nonché di funzioni pedagogiche avanzate. Queste canzoni, protette dal diritto d’autore ai sensi degli articoli L111-1 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese, sono riservate esclusivamente ai nostri membri Premium. L’utilizzo oltre il limite stabilito viene considerato come utilizzo effettivo del servizio, limitando così il diritto al rimborso.
2. Periodo di ritiro : È possibile ottenere un rimborso completo entro 14 giorni dall’acquisto dell’abbonamento, a condizione che siano soddisfatti i criteri di utilizzo dei brani. Questo periodo costituisce il vostro diritto legale di recesso, ai sensi dell’articolo L221-18 del Codice del consumo francese. Dopo questo termine, non è previsto alcun rimborso.
3. Limitazione per i primi abbonati : La politica di rimborso si applica solo al primo abbonamento sottoscritto con La Touche Musicale da un utente. Qualsiasi rinnovo dell’abbonamento, sia automatico che manuale, così come qualsiasi nuovo abbonamento sottoscritto dopo la cancellazione di un abbonamento precedente, non sarà rimborsabile. Questa misura è volta a prevenire l’abuso del diritto di recesso e a garantire un uso corretto della nostra offerta di prova.
4. Abuso della politica di rimborso: Nel caso in cui rilevassimo un abuso della nostra politica di rimborso (ad esempio, richieste di rimborso ripetute da parte dello stesso utente o motivazioni di richieste di rimborso ritenute non valide), ci riserviamo il diritto di rifiutare tali richieste e, se necessario, di sospendere o chiudere l’account interessato. Questa clausola è essenziale per proteggere il nostro servizio da pratiche fraudolente e per garantire un uso giusto ed equo a tutti i nostri utenti.
5. Eccezioni e casi speciali : Le domande che superano questi criteri saranno valutate su base individuale. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare tali richieste in base alle specificità di ciascuna situazione, compresi, ma non solo, i problemi tecnici comprovati che influiscono sull’accesso o sull’utilizzo del servizio.
6. Procedura di richiesta di rimborso: Le richieste devono essere indirizzate al nostro servizio clienti, indicando il nome completo, i dettagli dell’abbonamento e la motivazione della richiesta. Tutte le richieste devono essere conformi alle nostre Condizioni generali di utilizzo.
7. Tempi di elaborazione dei rimborsi : I rimborsi approvati saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi e i fondi saranno restituiti entro 5-10 giorni lavorativi dalla nostra conferma via e-mail. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale, a meno che non sia stato preventivamente raggiunto un accordo diverso.
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.
7.1. Legge applicabile. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità alle leggi francesi. I presenti Termini e condizioni non limitano le disposizioni in materia di tutela dei consumatori eventualmente previste dalle leggi del paese di residenza dell’utente.
7.2. Contenuti non richiesti. La Touche Musicale non accetta contenuti o idee non richieste riguardanti i contenuti de La Touche Musicale e non è responsabile di eventuali somiglianze tra i propri contenuti o programmi e i contenuti o le idee ad essa trasmessi.
7.3. Assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul nostro servizio e sulle sue caratteristiche o se avete bisogno di aiuto per utilizzare il vostro account, visitate la pagina di La Touche Musicale “Serve aiuto? Se questa pagina non vi aiuta a risolvere il vostro problema, potete contattare il team di La Touche Musicale al seguente indirizzo e-mail contact@latouchemusicale.com. I nostri team faranno del loro meglio per aiutarvi a comprendere meglio il servizio.
7.4. Nullità – Invalidità. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovessero risultare non valide, illegali o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
7.5. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita. La Touche Musicale può modificare di volta in volta i presenti Termini e condizioni. Assicuratevi di aggiornare questa pagina per tenervi informati sugli sviluppi del nostro servizio.
7.6. Comunicazioni elettroniche. Vi invieremo informazioni relative al vostro account (ad esempio autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche alla password o al Metodo di pagamento, messaggi di conferma, notifiche) solo per via elettronica, ad esempio inviando un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito al momento della registrazione.
Ultimo aggiornamento: marzo 2024
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