Termos e condições gerais de uso (GTCU)

Os termos e condições a seguir (o “Contrato”) regem o uso dos sites e serviços da La Touche Musicale, incluindo PianoConvert, GuitarConvert, BandConvert, SingConvert, PianoGo e todos os serviços futuros fornecidos pela La Touche Musicale (incluindo aqueles acessíveis via https://latouchemusicale.com, https://hub.latouchemusicale.com e seus subdomínios).

O Serviço é de propriedade e operado pela La Touche Musicale SAS, 32 boulevard du Port, 95000 CERGY, França.

O Serviço é oferecido sujeito à sua aceitação sem modificação do Contrato. Ao acessar ou usar qualquer parte do Serviço, você concorda em ficar vinculado ao Contrato. Se você não concordar com todos os termos e condições deste Contrato, não use o Serviço.

Este Contrato é celebrado entre a La Touche Musicale e Você, ou qualquer pessoa jurídica que Você represente (“Você”). Se estiver celebrando este Contrato em nome de outra pessoa jurídica, Você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a este Contrato.

Objeto

O Serviço permite que qualquer Usuário transcreva automaticamente para uma partitura ou tablatura o Conteúdo que Você integra diretamente no Serviço, bem como aprenda a tocar o Conteúdo em seu instrumento musical, seja ele oferecido por padrão no Serviço ou importado por Você nesse mesmo Serviço. O Serviço de aprendizado também fornece acesso a uma biblioteca integrada de músicas, incluindo obras licenciadas ou isentas de royalties adquiridas pela La Touche Musicale.

O Serviço entregará um Entregável a Você.

Observe que a transcrição é específica para o instrumento ou função de cada departamento:

PianoConvert : transcrição de peças de piano para partituras.

GuitarConvert : transcrição de peças de violão em tablatura e partituras.

BandConvert : transcrição multi-instrumental.

SingConvert : transcrição multi-instrumental.

PianoGo : Aprendizado de piano baseado em IA.

Antes de usar o Serviço, você deve aceitar estes Termos e Condições de Uso.

Definição

Por “Conteúdo”, entendemos qualquer arquivo de áudio, vídeo ou MIDI que Você envia ao Serviço para que ele possa fornecer o resultado esperado para Você. Esse Conteúdo pode incluir, entre outros, links da plataforma YouTube ou arquivos de áudio, como arquivos MP3 ou WAV de músicas de sua propriedade, ou arquivos MIDI de sua propriedade.

Por “Usuário” entendemos qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o Serviço fornecido.

Por “Tarifa”, entendemos qualquer transação financeira que você paga ao Serviço.

Por “Entregáveis” entendemos o arquivo digital fornecido em PDF, MIDI, MusicXML e outros tipos de formato fornecidos como resultado da transcrição do Serviço.

Por “Serviços de Transcrição” entendemos todas as ferramentas, aplicativos, plataformas e serviços digitais oferecidos pela La Touche Musicale que permitem que arquivos de áudio, gravações ou links do YouTube sejam transcritos em partituras, tablaturas, arquivos MIDI, arquivos MusicXML ou qualquer outro tipo de arquivo oferecido após a transcrição pelos algoritmos da La Touche Musicale.

Por “Serviço de Aprendizagem” entendemos todas as ferramentas digitais, aplicativos, plataformas e serviços oferecidos pela La Touche Musicale que permitem que o Usuário aprenda a tocar as notas, acordes e quaisquer outros elementos musicais de músicas em seu instrumento musical, sejam eles oferecidos por meio do catálogo padrão ou importados pelo Usuário.

Acesso ao site e ao Serviço

O site é acessível a todos os Usuários de forma gratuita e anônima. No entanto, o acesso ao Serviço do site é reservado exclusivamente aos Usuários que tenham registrado uma conta.

Todos os Usuários devem ter acesso à Internet assinado por qualquer meio com o provedor de sua escolha e ter pelo menos 18 anos de idade. Os usuários reconhecem que é de sua responsabilidade obter as ferramentas de TI e o acesso à Internet necessários para usar este site e que são pessoalmente responsáveis por quaisquer custos decorrentes disso.

Todos os recursos de TI utilizados para acessar o site são de responsabilidade pessoal do Usuário, que é responsável por tomar todas as medidas e recursos que julgar necessários para garantir a segurança de suas ferramentas de TI e dos dados nelas armazenados, especialmente com o objetivo de evitar qualquer risco de contaminação por vírus e qualquer risco de invasão por terceiros.

La Touche Musicale implementa as soluções técnicas à sua disposição para permitir o acesso contínuo e otimizado ao Site com uma taxa de disponibilidade mínima de 90%. No que diz respeito ao acesso ao site, o Usuário reconhece que a confiabilidade das transmissões é incerta devido, em particular, à natureza heterogênea das infraestruturas e redes nas quais elas circulam e que, em particular, podem ocorrer falhas ou saturações, o que pode levar a interrupções temporárias do site. A La Touche Musicale não pode ser responsabilizada por tais interrupções, embora se comprometa a fazer o máximo possível para limitar as interrupções sob seu controle. O Usuário reconhece e aceita que a La Touche Musicale pode livremente, sem compensação ou aviso prévio, tornar todo ou parte do site temporariamente indisponível, a fim de realizar atualizações ou melhorias no site, ou para fazer alterações em seus servidores ou qualquer outra ação necessária para garantir o bom funcionamento do site.

Da mesma forma, a La Touche Musicale não pode ser responsabilizada em caso de mau funcionamento do site resultante de problemas com o equipamento do computador do Usuário ou com a conexão com a Internet.

Conteúdo enviado

Você mantém todos os direitos sobre o Conteúdo que enviar ao Serviço. Você concede à La Touche Musicale e a seus prestadores de serviços o direito de armazenar temporariamente e editar seu Conteúdo na medida necessária para prestar o Serviço a você. O Conteúdo enviado será armazenado por um período máximo de 30 dias antes de ser excluído dos servidores da La Touche Musicale para o Serviço de Transcrição e será armazenado até ser excluído pelo Usuário para o Serviço de Aprendizagem. Os arquivos MIDI importados pelo usuário para o serviço de aprendizagem (PianoGo e outros serviços de aprendizagem) permanecerão armazenados no espaço pessoal do usuário até serem excluídos manualmente pelo usuário. A La Touche Musicale não garante que esses arquivos serão mantidos indefinidamente e se reserva o direito de excluir arquivos inativos após um período prolongado de não utilização. O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seu Conteúdo dos Servidores da La Touche Musicale entrando em contato com eles pelo e-mail contact@latouchemusicale.com.

A La Touche Musicale não se responsabiliza pela má transcrição do Conteúdo, caso este não esteja em conformidade com estes Termos e Condições ou não seja de boa qualidade.

Retirada de conteúdo

Os arquivos de áudio ou MIDI carregados por um usuário pertencem a esse usuário e são disponibilizados somente a ele. Todas as entregas exibidas pelo La Touche Musicale são criadas automaticamente pelo algoritmo de transcrição do La Touche Musicale e podem ser corrigidas pelos usuários ou por transcritores profissionais de música. Nenhum material de terceiros é exibido ou usado de forma alguma pelo La Touche Musicale. Cada entregável é criado especificamente para o usuário em questão. Os proprietários de direitos autorais que não desejarem que as transcrições de suas obras sejam exibidas pela La Touche Musicale poderão solicitar a remoção de músicas ou compositores individuais do site da La Touche Musicale e de seus Serviços enviando um e-mail para contact@latouchemusicale.com. Entretanto, a remoção de músicas não deve ser interpretada como uma admissão de responsabilidade por parte da La Touche Musicale.

Os Produtos a serem entregues são hospedados por um período de 30 dias após a transcrição e serão excluídos depois disso. Os arquivos MIDI carregados pelo Usuário no Serviço de Aprendizagem serão mantidos até que sejam excluídos pelo Usuário da área do cliente fornecida.

Qualidade das transcrições e eficácia da aprendizagem

Todas as transcrições feitas pela La Touche Musicale são criadas automaticamente pelos algoritmos de transcrição da La Touche Musicale. Como resultado, a qualidade perfeita da transcrição não pode ser garantida, e a qualidade pode variar dependendo das condições de gravação (por exemplo, mas não exclusivamente, ruído, reverberação, eco) e da complexidade da peça musical. A La Touche Musicale projeta ferramentas digitais para transcrever gravações de peças que contenham vários instrumentos de acordo com o Serviço. A presença de instrumentos ou vozes adicionais não recomendados na gravação leva a resultados piores em determinados Serviços.

O Serviço de Aprendizagem foi concebido como uma ferramenta pedagógica para ajudar o Usuário a aprender a tocar o instrumento musical de sua escolha, mas não garante nenhum progresso específico ou resultado de aprendizagem. A eficácia do serviço depende do compromisso pessoal, da regularidade e do nível inicial do Usuário.

A La Touche Musicale tem apenas uma obrigação de meio. No entanto, no caso de transcrições defeituosas ou falta de eficiência de aprendizado, você pode nos ajudar a melhorar os algoritmos ou métodos de aprendizado entrando em contato com: contact@latouchemusicale.com.

API do YouTube

La Touche Musicale usa a API do YouTube do Google para permitir que você pesquise covers no YouTube.

Portanto, ao usar nosso serviço, Você concorda em obedecer aos termos de uso do YouTube: https://www.youtube.com/t/terms

A empresa operacional do YouTube é a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, ESTADOS UNIDOS. O YouTube, LLC é uma subsidiária da Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ESTADOS UNIDOS.
Cada vez que Você visita uma de nossas páginas com um cliente de API do YouTube, é estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube.
Essa conexão informa o servidor do YouTube sobre as páginas da Web que você visitou.
Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, o YouTube poderá associar seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal.
Você pode evitar isso fazendo logout da sua conta do YouTube.
Usamos o YouTube para apresentar nossos serviços on-line de forma atraente.
Isso constitui um interesse legítimo de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD.
Você pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados do usuário na política de privacidade do Google, que está disponível no seguinte endereço:
https://policies.google.com/privacy

Limites

Você reconhece e concorda que a La Touche Musicale impõe um limite ao tamanho e ao número de solicitações que você pode enviar ao Serviço. A La Touche Musicale poderá alterar esses limites a qualquer momento, a seu critério exclusivo.

O limite de tamanho é exibido claramente antes de qualquer uso do Serviço.

Pagamentos

Ao usar os Serviços, você concorda em pagar à La Touche Musicale o preço indicado. Os pagamentos serão debitados imediatamente após a compra.

Ao adquirir uma assinatura anual ou mensal paga, você concorda em pagar à La Touche Musicale as taxas aplicáveis ao seu uso do Serviço. As assinaturas terão um preço flexível ou um preço fixo.

  • Para assinaturas de preço flexível, você será cobrado mensalmente pelas taxas calculadas para o mês anterior;
  • Para assinaturas de preço fixo, você receberá uma fatura no início do período de assinatura. O período de assinatura será de um mês, seis (6) meses ou um ano, dependendo de sua assinatura.

O Usuário autoriza a La Touche Musicale a cobrar os Encargos usando qualquer método de pagamento que tenhamos registrado para o Usuário. Poderemos aumentar os Encargos ou acrescentar novos Encargos após aviso prévio ao Usuário.

Os preços cotados são em dólares americanos (USD) ou euros (EUR) e incluem o imposto sobre vendas (IVA), quando aplicável. Os preços faturados são iguais aos preços indicados, independentemente do valor do imposto sobre vendas a pagar. Os pagamentos não são reembolsáveis.

Renovações

As assinaturas são renovadas automaticamente no final do período de assinatura. As renovações serão baseadas nos preços indicados no momento da renovação. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. Sua conta sofrerá downgrade para o serviço gratuito no final do período de assinatura atual. Para assinaturas anuais, procuramos informar os clientes sobre as próximas renovações por e-mail.

Política de reembolso

Na La Touche Musicale, nós nos esforçamos para oferecer um serviço de qualidade aos nossos usuários. Entretanto, entendemos que pode haver situações em que um reembolso seja solicitado. Aqui estão as condições específicas que regem a política de reembolso de nossas assinaturas:

  • Uso de créditos de transcrição: para ter direito a um reembolso, você não deve ter usado nenhum crédito de transcrição obtido como parte de sua assinatura. Os créditos de transcrição permitem que você transcreva faixas inteiras por meio do nosso Serviço e faça o download dos arquivos correspondentes (PDF, MIDI, MusicXML) para todos os seus dispositivos. O uso desses créditos, demonstrado pelo download do conteúdo transcrito, indica que você se beneficiou dos serviços oferecidos pelo Serviço. Se esses créditos forem usados, a La Touche Musicale se reserva o direito de recusar qualquer reembolso de sua assinatura.
  • Critérios de uso de músicas: Para ter direito a um reembolso, você não deve ter acessado mais de duas (2) músicas premium no Serviço de aprendizado (PianoGo e outros Serviços de aprendizado fornecidos pela La Touche Musicale). Por “músicas premium” entendemos as músicas que só podem ser acessadas por meio de uma assinatura paga no Serviço. O acesso a essas músicas é definido ao clicar no botão “Learn” (Aprender) que aparece em cada música, permitindo o uso de suas notas e acordes, bem como de recursos pedagógicos avançados. Essas músicas, que são protegidas por direitos autorais de acordo com os artigos L111-1 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual francês, são reservadas exclusivamente para nossos membros Premium. O uso além do limite estabelecido é considerado como uso real do serviço, limitando assim o direito ao reembolso.
  • Período de desistência: Você tem o direito de solicitar o reembolso total de sua assinatura do Serviço no prazo de 14 dias a partir da data da compra, desde que os pontos anteriores (Uso de Créditos de Transcrição e Critérios de Uso de Músicas) também sejam cumpridos. Esse período é considerado seu período de rescisão legal. Após esse período, seu direito de rescisão expira e nenhum reembolso será possível.
  • Exceções e casos especiais: qualquer solicitação de reembolso que exceda as condições estabelecidas acima será examinada caso a caso. A La Touche Musicale se reserva o direito de aceitar ou recusar tais solicitações, dependendo das circunstâncias específicas de cada caso.
  • Procedimento de solicitação de reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail via contact@latouchemusicale.com. Sua solicitação deve incluir seu nome, detalhes da assinatura e o motivo da solicitação de reembolso. Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas de acordo com nossos Termos e Condições.
  • Tempo de processamento do reembolso: Depois que sua solicitação de reembolso for recebida e aprovada, a La Touche Musicale processará o reembolso em até 14 dias úteis. O reembolso será processado dentro de 5 a 10 dias úteis após o e-mail de confirmação de reembolso que você receberá. O reembolso será feito usando o mesmo método de pagamento usado no momento da compra, salvo acordo em contrário.

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de reembolso a qualquer momento. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

Propriedade

Ao assinar o Serviço, a La Touche Musicale concede a Você um direito não exclusivo, intransferível e não sublicenciável, durante o período de sua assinatura, de usar o Serviço.

Esse uso deve estar em conformidade com estes Termos e Condições Gerais.

Propriedade intelectual

A La Touche Musicale respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. A La Touche Musicale pede que você respeite os direitos de propriedade intelectual da La Touche Musicale e de todos os Serviços que ela oferece. Todos os direitos, títulos e interesses relacionados a essa propriedade permanecem como propriedade exclusiva da La Touche Musicale.

Em nenhuma circunstância a La Touche Musicale concede a Você uma licença para usar seus direitos de propriedade intelectual.

Responsabilidade civil

A La Touche Musicale fornece o Serviço apenas para uso estritamente privado. O Serviço não pode ser usado para fins comerciais.

Qualquer uso comercial dos produtos gerados pelos serviços da La Touche Musicale é proibido sem autorização expressa. Isso inclui a venda, a distribuição sob qualquer forma ou a reprodução de partituras, tablaturas, arquivos MusicXML, arquivos MIDI ou qualquer outro tipo de arquivo obtido por meio do PianoConvert, GuitarConvert, BandConvert, SingConvert e todos os outros Serviços de Transcrição oferecidos pela La Touche Musicale. Da mesma forma, o uso das peças acessíveis nos Serviços de aprendizado deve permanecer estritamente pessoal. Em caso de não conformidade, a La Touche Musicale não poderá, em hipótese alguma, ser responsabilizada e se reserva o direito de suspender ou excluir permanentemente a conta do usuário.

Portanto, você declara e garante que

  • seu uso do Serviço não infringe os direitos de propriedade, inclusive, entre outros, direitos autorais, patentes, marcas registradas ou segredos comerciais de terceiros. Especificamente, você usa o Serviço somente para transcrever seu próprio Conteúdo ou para reprodução apenas para uso privado;
  • Caso contrário, Você certifica que tem autorização legal para transcrever e/ou modificar o Conteúdo que enviar usando o Serviço do detentor do direito para fins de uso privado. Na ausência de tal autorização, Você não poderá usar o Serviço;
  • o Conteúdo enviado por Você não contém ou instala vírus, worms, software malicioso, cavalos de Troia ou outros elementos prejudiciais ou destrutivos;
  • Você não usará o Serviço de nenhuma forma que possa desabilitá-lo, danificá-lo ou sobrecarregá-lo;
  • Seu uso do Serviço estará em estrita conformidade com este Contrato e com todas as leis e regulamentos aplicáveis (incluindo, sem limitação, quaisquer leis ou regulamentos locais de seu país, estado, cidade ou outra área governamental).

A La Touche Musicale, a seu critério exclusivo, tem o direito (mas não a obrigação) de recusar ou remover o Conteúdo, encerrar uma assinatura e recusar ou restringir o acesso ao uso do Serviço a qualquer pessoa ou entidade em caso de violação dos termos deste Contrato.

O usuário garante a La Touche Musicale contra qualquer uso que não esteja em conformidade com o Contrato. A La Touche Musicale se reserva o direito de tomar medidas legais contra o Usuário para obter indenização por qualquer uso indevido do Serviço.

Política de privacidade

Para qualquer processamento relacionado a dados pessoais, você pode consultar a política de privacidade da La Touche Musicale: https://latouchemusicale.com/pt-br/juridico/politica-de-privacidade/

Exclusion de garantie

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. A La Touche Musicale e seus fornecedores e licenciadores se isentam de todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Nem a La Touche Musicale nem seus fornecedores e licenciadores garantem que o Serviço estará livre de erros ou que o acesso a ele será contínuo ou ininterrupto. O usuário entende que qualquer Conteúdo ou Serviço baixado ou de outra forma obtido por meio do Serviço é feito a seu próprio critério e risco.

Limitação de responsabilidade

Em nenhum caso a La Touche Musicale, ou seus fornecedores ou licenciadores, serão responsabilizados sob qualquer contrato, negligência, responsabilidade estrita ou outra teoria legal ou equitativa por: (i) quaisquer danos especiais, incidentais ou consequenciais; (ii) o custo de aquisição de produtos ou serviços substitutos; (iii) interrupção do uso ou perda ou corrupção de dados; ou (iv) qualquer valor que exceda as taxas pagas pelo usuário à PianoConvert nos termos deste Contrato durante o período de doze (12) meses anterior à causa da ação. A La Touche Musicale não terá nenhuma responsabilidade por qualquer falha ou atraso devido a questões além do seu controle razoável. O disposto acima não se aplicará na medida em que for proibido pela lei aplicável.

Compensação

O usuário concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a La Touche Musicale, seus contratantes e licenciadores, e seus respectivos diretores, executivos, funcionários e agentes de e contra todas e quaisquer reivindicações e despesas, inclusive honorários advocatícios, resultantes do uso do Serviço pelo usuário, incluindo, entre outros, a violação deste Contrato.

Mudanças

A La Touche Musicale se reserva o direito de modificar ou substituir qualquer parte deste Contrato a qualquer momento. O uso continuado do Serviço após a publicação de quaisquer alterações a este Contrato constitui sua aceitação dessas alterações. Este Contrato só poderá ser modificado por uma emenda por escrito assinada por um funcionário autorizado da La Touche Musicale ou pela publicação de uma versão revisada pela La Touche Musicale.

Lei aplicável e jurisdição

Exceto na medida em que a legislação aplicável, se houver, dispuser de outra forma, este Contrato e qualquer acesso ou uso do Serviço serão regidos pelas leis do Estado da França, excluindo suas disposições sobre conflito de leis, e os tribunais localizados em Cergy, França, serão o foro adequado para quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a essas disposições. Se qualquer parte deste contrato for considerada inválida ou inexequível, essa parte será interpretada de modo a refletir a intenção original das partes, e as partes restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

O contrato completo

Este contrato constitui o acordo integral entre a La Touche Musicale e o Usuário com relação ao objeto deste contrato.