Angesichts der Entwicklung neuer Kommunikationsmittel und der Diversifizierung unserer Dienstleistungen legen wir besonderen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie La Touche Musicale SAS, ein französisches Unternehmen mit Sitz in 32 boulevard du Port, 95000 CERGY, Ihre persönlichen Daten sammelt, nutzt, schützt und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste für Musik-Transkription (PianoConvert, GuitarConvert, BandConvert, SingConvert und alle anderen von La Touche Musicale bereitgestellten Transkriptionsdienste) und Klavierunterricht (PianoGo und alle anderen von La Touche Musicale bereitgestellten Lerndienste) nutzen.
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen vertraulich zu behandeln und sie in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu verarbeiten, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés).
Je nachdem, welche Dienste wir nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Daten:
Wir sammeln die folgenden Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen:
– E-Mail-Adresse (bei der Erstellung eines Benutzerkontos)
– Vor– und Nachname (falls vom Nutzer ausgefüllt)
– Zahlungsinformationen (werden über Stripe verwaltet, wir speichern keine Bankdaten)
– Audio-, Video- oder MIDI-Dateien (für Transkriptions- und Lerndienste)
– Nutzungsverlauf (getätigte Transkriptionen, gelernte Songs, Vorlieben)
Wenn Sie auf unseren Websites und Anwendungen surfen, können wir bestimmte Daten automatisch über Cookies und ähnliche Technologien erfassen:
– IP-Adresse
– Navigationsdaten (aufgerufene Seiten, ausgeführte Aktionen)
– Gerätetyp und verwendeter Browser
– Verbindungsdaten
Wir verwenden auch analytische Cookies (Google Analytics, Facebook Pixel), um die Nutzung unserer Dienste zu verstehen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
– Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
– Zugang zu Transkriptions- und Lerndiensten
– Verwaltung von Zahlungen und Abonnements
– Personalisierung der Nutzererfahrung (Empfehlungen, Speichern von Transkripten)
– Personalisierung der Nutzererfahrung (Empfehlungen, Speichern von Transkripten)
– Senden von Marketing- und Werbeinformationen (mit Ihrer Zustimmung)
– Analyse und Verbesserung von Dienstleistungen (anonymisierte Statistiken)
Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft.
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
– Auskunftsrecht: Eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten erhalten
– Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Informationen
– Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Verlangen Sie, dass Ihre Daten gelöscht werden.
– Recht auf Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format abrufen
– Widerspruchsrecht: Verweigerung der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: die Verwendung Ihrer Daten vorübergehend einschränken
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren unter :
📧 contact@latouchemusicale.com
📍 32 boulevard du Port, 95000 Cergy, Frankreich
Wir werden jede Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen beantworten.
Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen:
– SSL-Protokoll (Verschlüsselung von Daten während der Übertragung)
– Firewall und Zugriffsüberwachung
– Verschlüsselung von Passwörtern (es werden keine Klartextpasswörter gespeichert)
– Sicherung der Zahlungen über Stripe
– Regelmäßige Datensicherung
Allerdings ist keine Datenübertragung im Internet vollkommen sicher. Im Falle einer Datenverletzung werden wir die betroffenen Nutzer und die zuständigen Behörden so schnell wie möglich informieren.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist :
– Daten des Benutzerkontos: Werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Werden nach 12 Monaten Inaktivität gelöscht.
– Zur Transkription eingereichte Dateien: werden 30 Tage lang vorübergehend gespeichert, damit der Nutzer seine Dateien hochladen kann, und dann automatisch von den Servern von La Touche Musicale gelöscht.
– Rechnungsdaten: werden gemäß den Buchhaltungspflichten 6 Jahre lang aufbewahrt.
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie uns per E-Mail unter contact@latouchemusicale.com kontaktieren.
Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, ausschließlich für die Zwecke des Dienstes :
– Stripe (Abwicklung von sicheren Zahlungen)
• Google Analytics & Facebook Pixel (analyse du trafic et performance marketing)
– Hosting-Anbieter OVH (sichere Datenspeicherung)
– MongoDB (Datenbank)
Wir stellen sicher, dass alle unsere Partner die Standards der DSGVO einhalten und Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verarbeiten.
Wir verwenden Cookies und Tracker, um :
– Den reibungslosen Betrieb der Website sicherstellen
– Verbesserung der Nutzererfahrung
– Leistung und Trends analysieren
– Gezielte Werbung schalten
Sie können Ihre Einstellungen ändern und Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.
Unsere Dienste richten sich an volljährige Personen.
Minderjährige unter 18 Jahren müssen die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor sie ein Konto einrichten können.
Wenn ein Kind ohne elterliche Zustimmung persönliche Daten angegeben hat, verpflichten wir uns, diese Daten auf Anfrage zu löschen.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtliche oder technische Entwicklungen widerzuspiegeln.
Jede Änderung wird den Nutzern mitgeteilt und mit dem Datum der Aktualisierung auf unserer Website veröffentlicht.
Letzte Aktualisierung : Februar 2024
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