La Touche Musicale bietet einen personalisierten Abonnementdienst an, der es unseren Nutzern ermöglicht, auf lizenzfreie Musik im Midi-Format zuzugreifen, ihre eigene Musik im Midi-Format zu importieren und sie direkt über das Internet von Computern und anderen angeschlossenen Geräten („mit La Touche Musicale kompatible Geräte“) auf dem Klavier zu lernen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf unseres Dienstes an unsere Nutzer im Rahmen eines monatlichen oder jährlichen Abonnements. Die Begriffe „Service von La Touche Musicale“, „unser Service“ oder „der Service“ beziehen sich auf den von La Touche Musicale angebotenen personalisierten Service zum Erlernen des Klavierspiels mit den von La Touche Musicale angebotenen urheberrechtsfreien Inhalten (weitere Informationen zu den standardmäßig im Service angebotenen Inhalten finden Sie im Abschnitt „Credits“ auf unserer Website). Rechtliche Hinweise), aber auch andere Inhalte, die von unseren Nutzern in ihren persönlichen Bereich hochgeladen werden, vorausgesetzt, dass diese Inhalte ebenfalls frei von Rechten sind oder dass die Rechte an diesen Inhalten rechtmäßig von unseren Nutzern erworben wurden. Der hierin verwendete Begriff „Inhalte von La Touche Musicale“ bezieht sich sowohl auf Inhalte, die standardmäßig auf der Website angeboten werden, als auch auf Inhalte, die von unseren Nutzern in ihren persönlichen Bereich importiert werden. La Touche Musicale übernimmt keine Verantwortung für die vom Nutzer in den Dienst importierten Inhalte und behält sich das Recht vor, alle Nutzerinhalte zu entfernen, wenn diese gegen das Gesetz über geistiges Eigentum oder unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen. Um unsere Richtlinien in Bezug auf die Rechte an den von unseren Nutzern hochgeladenen Inhalten zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Allgemeine Nutzungsbedingungen.
1.1. Ihr Abonnement von La Touche Musicale läuft bis zu seiner Kündigung weiter. Um den Dienst La Touche Musicale nutzen zu können, benötigen Sie einen Internetzugang und ein Gerät, das mit La Touche Musicale kompatibel ist, und Sie müssen uns ein oder mehrere Zahlungsmittel zur Verfügung stellen. Ein „Zahlungsmittel“ ist ein aktuelles, gültiges und akzeptiertes Zahlungsmittel, das von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann und auch die Zahlung über Ihr Konto bei einem Dritten umfassen kann. Sofern Sie Ihr Abonnement nicht vor Ihrem Rechnungsdatum kündigen, ermächtigen Sie uns, Ihnen die Abonnementgebühren für den nächsten Rechnungszyklus über Ihr Zahlungsmittel in Rechnung zu stellen (siehe „Kündigung“ unten).
1.2 Wir können verschiedene Abonnementpakete anbieten, einschließlich spezieller Werbepakete oder Abonnements, die von Dritten im Zusammenhang mit der Bereitstellung ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen angeboten werden. Einige Abonnementpakete können unterschiedliche Bedingungen und Einschränkungen enthalten, über die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung oder in anderen Ihnen zur Verfügung gestellten Mitteilungen informiert werden. Die spezifischen Einzelheiten Ihres La Touche Musicale-Abonnements finden Sie auf unserer Website und über den Link „Mein Abonnement“, der oben auf den Seiten der La Touche Musicale-Webanwendung unter Ihrem Profil verfügbar ist.
2.1. Ihre Mitgliedschaft bei La Touche Musicale kann mit einer kostenlosen Probezeit beginnen. Die Dauer der kostenlosen Probezeit wird bei der Anmeldung angegeben und soll neuen und einigen ehemaligen Mitgliedern die Möglichkeit geben, den Dienst auszuprobieren.
2.2. La Touche Musicale behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihre Berechtigung für eine kostenlose Testversion festzustellen und diese sowie deren Dauer zu begrenzen, um einen Missbrauch der kostenlosen Testversion zu verhindern. Wir behalten uns das Recht vor, die kostenlose Probeversion zu widerrufen und Ihr Konto zu sperren, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie nicht teilnahmeberechtigt sind. Wir können Informationen wie die Geräte-ID, das Zahlungsmittel oder eine Konto-E-Mail-Adresse, die in Verbindung mit einem bestehenden oder kürzlich abgeschlossenen La Touche Musicale-Abonnement verwendet werden, zur Feststellung der Berechtigung verwenden. Bei Kumulierung mit anderen Angeboten können Einschränkungen gelten.
2.3 Wir werden die Abonnementgebühren für den nächsten Abrechnungszyklus über Ihr Zahlungsmittel am Ende des kostenlosen Testzeitraums in Rechnung stellen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor dem Ende des kostenlosen Testzeitraums. Um die Abonnementgebühren und das Enddatum Ihres kostenlosen Testzeitraums einzusehen, rufen Sie bitte unsere Website auf und klicken Sie auf den Link „Mein Abonnement“, der sich oben auf den Seiten unserer Website unter der Überschrift „Mein Konto“ befindet.
2.4. La Touche Musicale kann nach eigenem Ermessen in besonderen Fällen, wie z. B. bei der Einrichtung von Partnerschaften, bei Werbe- und Sonderangeboten, Einführungsangeboten oder anderen besonderen Fällen, keine kostenlose Probezeit gewähren.
3.1. Rechnungszyklus. Die Abonnementgebühren für den Service La Touche Musicale werden Ihnen über Ihr Zahlungsmittel an dem spezifischen Rechnungsdatum in Rechnung gestellt, das auf Ihrer Seite „Mein Abonnement“ unter „Mein Konto“ angegeben ist. Die Dauer Ihres Rechnungszyklus hängt von der Art des Abonnements ab, das Sie wählen, wenn Sie sich für den Dienst registrieren. In einigen Fällen kann sich Ihr Rechnungsdatum ändern, z. B. wenn Ihre Zahlungsmethode nicht funktioniert hat oder wenn Ihr kostenpflichtiges Abonnement an einem Tag begonnen hat, der nicht in einem bestimmten Monat liegt. Bitte rufen Sie unsere Website auf und klicken Sie unter „Mein Konto“ auf den Link „Mein Abonnement“, um das Datum Ihrer nächsten Rechnungsstellung zu erfahren.
3.2. Zahlungsmittel. Um den Service von La Touche Musicale nutzen zu können, müssen Sie uns ein oder mehrere Zahlungsmittel zur Verfügung stellen. Sie ermächtigen uns, Ihr Konto über jedes mit Ihrem Konto verbundene Zahlungsmittel zu belasten, falls Ihr primäres Zahlungsmittel abgelehnt wird oder uns für die Zahlung Ihrer Abonnementgebühren nicht mehr zur Verfügung steht. Sie sind für alle nicht abgebuchten Beträge haftbar. Wenn eine Zahlung aufgrund einer abgelaufenen Karte, eines unzureichenden Guthabens oder aus einem anderen Grund fehlschlägt und Sie Ihr Konto nicht kündigen, können wir Ihren Zugang zu unserem Dienst aussetzen, bis wir Ihr Konto erfolgreich über ein gültiges Zahlungsmittel belastet haben. Bei einigen Zahlungsmitteln kann der Anbieter Ihnen bestimmte Gebühren in Rechnung stellen, z. B. Gebühren für internationale Transaktionen oder andere Gebühren im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihres Zahlungsmittels. Die Gebühren für lokale Steuern können je nach verwendetem Zahlungsmittel variieren. Bitte wenden Sie sich an den Anbieter Ihres Zahlungsmittels, um weitere Informationen zu erhalten.
3.3. Aktualisierung Ihrer Zahlungsmittel. Sie können Ihre Zahlungsmittel aktualisieren, indem Sie auf die Seite „Zahlungsmittel“ gehen, die sich unter „Mein Konto“ befindet. Wir können Ihre Zahlungsmethoden auch mit Informationen aktualisieren, die von den Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden. Nach einer solchen Aktualisierung ermächtigen Sie uns, Ihr Konto weiterhin über das/die betreffende(n) Zahlungsmittel zu belasten.
3.4. Kündigung. Sie können Ihr Abonnement bei La Touche Musicale jederzeit kündigen und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugang zum Dienst. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, und wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Zeiträume teilweiser Nutzung oder für nicht genutzte Inhalte von La Touche Musicale. Um Ihr Abonnement zu kündigen, rufen Sie die Seite „Mein Abonnement“ auf, klicken Sie auf den Link „Kündigen“ und klicken Sie dann auf „Ja“, um Ihre Kündigung zu bestätigen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird Ihr Konto automatisch nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums geschlossen. Wenn Sie sich bei La Touche Musicale unter Verwendung eines Kontos, das Sie bei einem Dritten als Zahlungsmittel haben, angemeldet haben und Ihr Abonnement bei La Touche Musicale kündigen möchten, müssen Sie dies möglicherweise bei diesem Dritten tun, indem Sie beispielsweise Ihr Konto bei diesem Dritten einsehen und die automatische Verlängerung deaktivieren oder den Service von La Touche Musicale über diesen Dritten abbestellen. Sie können auch die Rechnungsinformationen zu Ihrem La Touche Musicale-Abonnement einsehen, indem Sie Ihr Konto bei der betreffenden Drittpartei aufrufen.
3.5. Änderungen an Preisen und Abonnements. Wir können unsere Abonnements sowie die Preise für unseren Dienst von Zeit zu Zeit ändern. Jegliche Änderungen der Preisgestaltung oder Ihres Abonnements gelten jedoch nur für die Rechnungszyklen, die auf die Mitteilung dieser Änderungen folgen.
4.1. Sie müssen 18 Jahre alt sein bzw. die in Ihrer Provinz, Ihrem Territorium oder Ihrem Land geltende gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben, um den Service La Touche Musicale abonnieren zu können. Minderjährige dürfen den Dienst nur unter der Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.
4.2. Der Service La Touche Musicale sowie sämtliche über den Service genutzten Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht mit Personen außerhalb Ihres Haushalts geteilt werden. Während der Laufzeit Ihres Abonnements gewähren wir Ihnen ein beschränktes, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht, auf den Dienst La Touche Musicale zuzugreifen und die Inhalte von La Touche Musicale zu nutzen. Mit Ausnahme des Vorgenannten werden Ihnen keinerlei Rechte, Titel oder Interessen gewährt. Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht für öffentliche Vorführungen zu nutzen.
4.3. Sie dürfen die Inhalte von La Touche Musicale nur in den Ländern nutzen, in denen wir unsere Dienstleistung anbieten und in denen wir die entsprechenden Lizenzen besitzen. Die verfügbaren Inhalte können je nach geografischer Region variieren und können jederzeit geändert werden.
4.4. Der Dienst La Touche Musicale, einschließlich der Inhalte der Bibliothek, wird regelmäßig aktualisiert. Ebenso testen wir regelmäßig verschiedene Aspekte unseres Dienstes, darunter unsere Website, unsere Benutzeroberflächen, unsere Werbeangebote und die Verfügbarkeit von La Touche Musicale-Inhalten.
4.5. Sie verpflichten sich, die Inhalte und Informationen des Dienstes La Touche Musicale (oder die über diesen Dienst erhaltenen Inhalte und Informationen) nicht zu archivieren, zu reproduzieren, zu vertreiben, zu modifizieren, anzuzeigen, auszuführen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zu verkaufen oder zu nutzen (sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen gestattet ist). Sie verpflichten sich ferner, Folgendes zu unterlassen: den Schutz von Inhalten im Rahmen des La Touche Musicale-Dienstes zu umgehen, zu entfernen, zu verändern, zu deaktivieren, zu zerstören oder zu vereiteln; Robots, Crawler, Web-Harvesting-Tools oder andere automatisierte Methoden zu verwenden, um auf den La Touche Musicale-Dienst zuzugreifen ; Software, Produkte oder Prozesse, auf die über den Dienst La Touche Musicale zugegriffen wird, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder auseinanderzunehmen; jeglichen Code oder jegliches Produkt einzufügen oder den Inhalt des Dienstes La Touche Musicale in irgendeiner Weise zu manipulieren; oder jegliche Methoden des Data Mining, der Datensammlung oder -extraktion zu verwenden. Des Weiteren verpflichten Sie sich, keine Inhalte hochzuladen, anzuzeigen, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu versenden oder zu übertragen, die darauf abzielen, die Funktionalität jeglicher Software oder Computer- oder Telekommunikationsausrüstung, die mit dem La Touche Musicale-Dienst verbunden ist, zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken, einschließlich Viren oder anderer Computercodes, -dateien oder -programme. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung unseres Dienstes zu kündigen oder einzuschränken, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder den Dienst illegal oder unrechtmäßig nutzen.
4.6. Die Qualität und Leistung der Anzeige und des Inhalts von Der Musik-Touch kann von Gerät zu Gerät unterschiedlich sein und von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, darunter Ihr Standort, die verfügbare Bandbreite und/oder die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Die Kosten für die Internetverbindung sind von Ihnen zu tragen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, um sich über mögliche Gebühren für die Nutzung von Internetdaten zu informieren. Die Zeit, die vergeht, bevor Sie Inhalte von La Touche Musicale nutzen können, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Ihr Standort, die verfügbare Bandbreite zum Zeitpunkt der Nutzung der Inhalte, die gewählten Inhalte und die Konfiguration Ihres Geräts, das mit La Touche Musicale kompatibel ist.
4.7. Die Software von La Touche Musicale wurde von oder für La Touche Musicale entwickelt und ermöglicht die Nutzung von La Touche Musicale-Inhalten und externen Inhalten über Geräte, die mit La Touche Musicale kompatibel sind. Diese Software kann je nach verwendetem Gerät und Medium variieren; auch die Funktionen und Merkmale können je nach Gerät variieren. Durch die Nutzung unseres Dienstes erkennen Sie an, dass dieser möglicherweise die Verwendung von Software Dritter erfordert, die den Lizenzbedingungen dieser Dritten unterliegt. Sie erklären sich damit einverstanden, automatisch aktualisierte Versionen der Software von La Touche Musicale oder der mit dem Dienst verbundenen Software von Drittanbietern zu erhalten.
Der Nutzer, der das Konto bei La Touche Musicale eingerichtet hat und dem über das gewählte Zahlungsmittel Abonnementgebühren in Rechnung gestellt werden (der Kontoinhaber“), hat Zugriff auf das Konto bei La Touche Musicale und die Kontrolle über das Konto und die mit La Touche Musicale kompatiblen Geräte, die für den Zugriff auf unseren Dienst verwendet werden. Dieser Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto bei La Touche Musicale stattfinden. Um die Kontrolle über das Konto zu behalten und andere daran zu hindern, auf das Konto zuzugreifen (einschließlich des Zugriffs auf Informationen über den Wiedergabeverlauf des Kontos), muss der Kontoinhaber die Kontrolle über die mit La Touche Musicale kompatiblen Geräte behalten, die für den Zugriff auf den Dienst verwendet werden, und darf sein Passwort und die Angaben zu dem mit dem Konto verbundenen Zahlungsmittel an niemanden weitergeben. Sie sind für die Aktualisierung und Aufrechterhaltung korrekter Informationen zu Ihrem Konto verantwortlich. Wir können Ihr Konto kündigen oder sperren, um Sie, La Touche Musicale oder seine Partner vor Identitätsdiebstahl oder anderen betrügerischen Aktivitäten zu schützen.
Bei La Touche Musicale sind wir bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Wir erkennen jedoch an, dass bestimmte Umstände dazu führen können, dass eine Rückerstattung beantragt werden muss. Unsere Rückerstattungsrichtlinien sind so gestaltet, dass sie fair sind und gleichzeitig die durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums gewährten Rechte und unsere Bemühungen, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, schützen. Hier sind die Bedingungen, die unsere Politik regeln:
1. Kriterium für die Verwendung von Liedern : Um Anspruch auf eine Erstattung zu haben, dürfen Sie nicht mehr als drei (3) Premium-Songs abgerufen haben. Unter „Premium-Songs“ verstehen wir Songs, die nur durch den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements über den Dienst zugänglich sind. Der Zugang zu diesen Liedern wird durch das Anklicken der Schaltfläche „Lernen“ definiert, die auf jedem Lied erscheint und die Verwendung der Noten und Akkorde sowie erweiterte pädagogische Funktionen ermöglicht. Diese Lieder sind gemäß den Artikeln L111-1 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum urheberrechtlich geschützt und ausschließlich unseren Premium-Mitgliedern vorbehalten. Eine Nutzung über das festgelegte Limit hinaus gilt als tatsächliche Nutzung des Dienstes und schränkt somit das Recht auf Rückerstattung ein.
2. Widerrufsfrist : Eine vollständige Rückerstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Abonnements möglich, sofern die Kriterien für die Nutzung der Lieder erfüllt sind. Dieser Zeitraum stellt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzbuchs dar. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Rückerstattung mehr gewährt.
3. Beschränkung auf Erstmalige Abonnements : Die Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für das erste Abonnement, das ein Nutzer bei La Touche Musicale abschließt. Jede Verlängerung eines Abonnements, sei es automatisch oder manuell, sowie jedes neue Abonnement, das nach der Stornierung eines vorherigen Abonnements abgeschlossen wird, kommt nicht für eine Rückerstattung in Frage. Diese Maßnahme soll den Missbrauch des Widerrufsrechts verhindern und eine faire Nutzung unseres Testangebots gewährleisten.
4. Missbrauch der Rückerstattungspolitik : Für den Fall, dass wir einen Missbrauch unserer Rückerstattungsrichtlinie feststellen (z. B. wiederholte Rückerstattungsanträge desselben Nutzers oder Gründe für Rückerstattungsanträge, die als ungültig erachtet werden), behalten wir uns das Recht vor, solche Anträge abzulehnen und gegebenenfalls das betreffende Konto zu sperren oder zu schließen. Diese Klausel ist unerlässlich, um unseren Dienst vor betrügerischen Praktiken zu schützen und eine faire und gerechte Nutzung für alle unsere Nutzer zu gewährleisten.
5. Ausnahmen und Sonderfälle : Anträge, die diese Kriterien überschreiten, werden individuell bewertet. Wir behalten uns das Recht vor, solche Anfragen auf der Grundlage der Besonderheiten jeder Situation zu akzeptieren oder abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nachweisliche technische Probleme, die den Zugang oder die Nutzung des Dienstes beeinträchtigen.
6. Verfahren für den Antrag auf Erstattung : Anfragen sollten über contact@latouchemusicale.com an unsere Kundenbetreuung gerichtet werden und Ihren vollständigen Namen, Abonnementdetails und die Begründung der Anfrage enthalten. Alle Anträge müssen mit unseren Nutzungsbedingungen übereinstimmen.
7. Bearbeitungsfrist für Rückerstattungen : Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, wobei die tatsächliche Rückgabe des Geldes innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach unserer E-Mail-Bestätigung erfolgt. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das auch für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, es sei denn, es wurde vorher anders vereinbart.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit anzupassen. Die Änderungen treten sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
7.1. Anwendbares Recht. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Frankreich und werden entsprechend ausgelegt. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränken nicht die Verbraucherschutzbestimmungen, die Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes in Anspruch nehmen können.
7.2. Unerwünschte Inhalte. La Touche Musicale akzeptiert keine unaufgeforderten Inhalte oder Ideen, die sich auf Inhalte von La Touche Musicale beziehen, und lehnt jede Haftung für Ähnlichkeiten zwischen seinen Inhalten oder seiner Programmierung und den an La Touche Musicale übermittelten Inhalten oder Ideen ab.
7.3. Kundenbetreuung. Wenn Sie weitere Informationen zu unserem Service und seinen Funktionen wünschen oder Hilfe bei der Nutzung Ihres Kontos benötigen, besuchen Sie bitte die Seite „Brauchen Sie Hilfe?“ von La Touche Musicale, die auf unserer Website verfügbar ist. Wenn diese Seite Ihnen nicht hilft, Ihr Problem zu lösen, können Sie die Teams von La Touche Musicale unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: contact@latouchemusicale.com. Unsere Teams werden ihr Bestes tun, um Ihnen zu helfen, den Dienst besser zu verstehen.
7.4. Nichtigkeit – Ungültigkeit. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang anwendbar und behalten ihre Wirkung.
7.5. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. La Touche Musicale kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Bitte achten Sie auf die Aktualisierung dieser Seite, damit Sie über die Entwicklungen unseres Dienstes auf dem Laufenden bleiben.
7.6. Elektronische Kommunikation. Wir senden Ihnen Informationen zu Ihrem Konto (z. B. Zahlungsautorisierungen, Rechnungen, Änderungen des Passworts oder der Zahlungsmethode, Bestätigungsnachrichten, Benachrichtigungen) ausschließlich auf elektronischem Wege zu, z. B. durch das Senden einer E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Registrierung angegeben haben.
Letzte Aktualisierung: März 2024
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